工会的成立
稻盛在美国为开拓新业务而四处奔忙时,收到了公司发来的电报,说公司内部要成立工会。
对员工们要求成立工会的事情,稻盛早在赴美国之前,已经有所耳闻。因为工厂所位于的滋贺县有很多大型纤维公司的分厂,在这个行业内,日本“全国纤维产业工会同盟”(简称“全纤同盟”)就曾经宣称不仅要动员纤维领域成立工会,而且要致力于非纤维的行业也设立工会。所以,经常会有工会的人员到工厂门口宣传设立工会的思想,鼓励工人们设立工会来维护自己的权益。受其影响,滋贺工厂内部有很多员工也对公司迟迟没有成立工会提出过抗议,甚至强烈要求公司成立工会。
稻盛对于员工要求成立工会,并不持反对意见。但是由于京瓷当时处于起步阶段,客观上很多事情都处于不完善、不健全的状态。公司刚刚成立的时候,工人们也曾经与稻盛进行过针锋相对的较量要求他保障员工的权益。这个在今天看似合理的要求,对于当时的稻盛来说,恰恰是异常艰难的。试想,如果连公司的创办者自己对公司未来的发展都处于不确定的状态,无法把握公司将何去何从的时候,根本无法给予员工一个明确的答复。其实,即使当时给出一个听起来很好的保障,事实上要么是画饼充饥;要么是敷衍了事。
像稻盛这样奉行言必信、行必果的人来说,如果给出承诺,就一定是确信能够实现的。再加上,在当时的很多公司里,都出现了员工根本不从公司的实际情况出发,而是一味地提出很多超出公司能力范围的加薪要求,严重影响了公司内部的氛围。很多工会丝毫不考虑企业的经营状况,单方面地组织员工罢工,停止生产经营,不仅没有为员工们争取到应得的利益,反倒严重影响了公司的正常运营,甚至导致一些本该签下的订单也中断。所以,京瓷在刚开始的几年里,一直没有设立工会。
虽然京瓷没有设立工会这样的组织,但是并不意味着京瓷就没有设立倾听员工声音的平台,也不能说明京瓷没有保障员工的合法权益。只是京瓷采用了其他的方式来行使了工会的部分职能。稻盛作为管理层的负责人,并没有仅仅坐在办公室里发号施令,而是经常和工人们一起在生产车间劳动,无论条件多么简陋、环境多么恶劣,他都坚持在生产一线。
京瓷的员工在潜移默化中形成了聚餐的时候,畅所欲言地讨论工作中遇到的种种问题,共同出谋划策。反倒是这种方式,解决了很多问题,也拉近了管理层与普通员工之间的距离。比起工会那种容易采取极端方式来解决问题的方法,不仅没有影响到企业生产经营,也避免了矛盾的进一步激化。
京瓷也在致力于改善员工的福利待遇,制定了很多制度来鼓励员工,例如“每小时人均余额销售额”的规定,就是对工作勤奋的员工制定了奖励的办法。所以,从某种角度来说,京瓷已经形成了自己一套独特的经营理念和经营方式。
对于受到外界的影响,以及一些别有用心的人,利用成立工会来煽动员工与公司搞对立,企图破坏公司正常生产经营的目的,稻盛也早已预料到了。所以,他在工会成立之前,从美国回到日本,为京瓷成立工会进行了认真的规划。他先是详细阐述了自己对于成立工会的看法,并对有可能出现的负面影响与大家进行了思想交流,引导大家擦亮自己的眼睛,明辨是非,以公司的长远发展为重,不要轻易受到外人不良言论的蛊惑。
在稻盛情真意切地劝导下,大家也逐渐开始远离那些恶意挑唆的做法。同时,公司内部也在积极筹备设立工会,着力于建设一个能与公司患难与共的工会组织。最终,京都陶瓷工会在1969年的9月正式成立,工人们一度闹得沸沸扬扬的“设立工会”的请求也算尘埃落定。
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