认真且不遗余力地工作是我们做人的必要条件
【人生悟语】
对自己的工作、对自己的产品,倘若不注入如此深沉的关心和热爱,事情就很难做得如此尽善尽美。
工作是一个展示我们的大舞台。可以尽情施展我们的才华。我们寒窗苦读得来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力、我们的协调能力都将在这样一个舞台上得以施展。除了工作,世界上恐怕没有哪种活动能够给人们提供如此愉悦的充实感、表达自我的机会、个人的使命感甚至是一种活着的理由。
有一个在麦当劳工作的人,他的工作是烤汉堡。他每天都很快乐地工作,尤其在烤汉堡的时候,他更是专心致志。许多顾客对他为何如此开心感到不可思议,十分好奇,纷纷问他:“烤汉堡的工作环境不好,又是件单调乏味的事,为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢?”
这个烤汉堡的人说:“在我每次烤汉堡时,我便会想到,如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡,他就会很高兴,所以我要好好地烤汉堡,使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足,并且愉快地离开时,我便感到十分高兴,仿佛又完成了一项重大的任务。因此,我把做好汉堡当做是我每天工作的一项使命,要尽全力去做好它。”
顾客听了他的回答之后,对他能用这样的工作态度来烤汉堡,都感到非常钦佩。他们回去之后,就把这件事情告诉周围的同事、朋友或亲人,一传十、十传百,很多人都喜欢来到这家麦当劳店吃他做的汉堡,同时看看“快乐烤汉堡的人”。顾客纷纷把他们看到的这个人认真、热情的表现,反映给公司。公司主管在收到许多顾客的反映后,也去了解情况。公司有感于他这种热情积极的工作态度,认为值得奖励和栽培。没几年,他便升为分区经理了。
这个烤汉堡的人把做好汉堡并让顾客吃得开心,当做是自己的工作使命。对他而言,这是一份有意义的工作,所以他充满责任感、热情地去做工作。如果我们也能像他一样,把工作当做人生的使命,把它做得完美,我们的成就感和信心就会愈来愈强,工作也会愈来愈顺畅。
一些企业中,不少员工只是将工作当成一份养家糊口的、不得不从事的差事,谈不上什么荣誉感和使命感;甚至有很多员工认为,我出力,老板出钱,等价交换,谁也不欠谁的,谁也不用过分认真。他们只想做企业的老人,而不是企业的功臣;他们没有尽心尽力工作的精神,而是像老牛拉磨一样,懒懒散散,不求有功,但求无过。这些做法无异于浪费自己的生命,断送自己的前程。每当新产品开发的时候,稻盛和夫总是想“紧抱自己的产品”。对自己的工作、对自己的产品,倘若不注入如此深沉的关心和热爱,事情就很难做得如此尽善尽美。
年轻人常常对工作缺乏深刻的认识和理解。也许他们常常抱怨薪水太少,工作时间太长,在他们眼里“工作是工作,自己是自己”,而这二者之间没什么关系,而且要保持距离。然而,想把工作做好,就应该消除二者之间的距离,领悟到:自己就是工作,工作就是自己。
也就是说,这两者密不可分,应连同身心一起,要把自己的全部投入工作,达到与工作“同生共死”的程度。如果没有对工作如此深沉的感情,就抓不住工作的要领。
京瓷公司在创建不久,曾制作过“水冷复式水管”,这种水管的作用是用来冷却广播机器真空管的。
由于京瓷以前只做小型陶瓷产品,而这种水管尺寸太大,使用的是老式陶瓷原料,属陶器一类。并且要在大管中通小冷却管,结构很复杂。
当时京瓷本不具备制造这类产品的设备,也未能掌握相关技术。然而由于客户盛情难却,稻盛无意中便把任务应承了下来。既然接受了订单,就绝不可以失信于人,不管怎样都必须给客户一个满意的交代。
为了做好这种水管,京瓷人付出了一般人难以想象的辛苦。比如说,原料虽然与一般陶器一样,使用相同的黏土,但是想让如此大的陶器均匀地干燥很困难。一开始,在成型、干燥的过程中,几乎每次都以失败告终,因干燥不均而发生裂痕的现象频频发生。
产品的干燥时间过长,稻盛曾尝试在缩短干燥时间上下工夫,但结果并不尽如人意。稻盛采用各种方法反复试验,最后想出一招:在尚未完全干燥、处于柔软状态的产品表面裹上布条,然后向布条上吹气,让产品慢慢地、均匀地干燥。
这样,新的问题又来了。如果产品太大,而干燥时间又过长的话,产品会受自身的重力影响而发生变形。为防止变形,稻盛又开动脑筋。
最后,他决定抱着水管睡觉。
稻盛选在炉窑附近温度适当的地方躺下,把产品小心翼翼地抱在胸前,整个晚上都慢慢转动着水管。用这种方法干燥果然奏效,同时还防止了水管变形。
这在旁人看来,这简直是疯狂的、不可思议的。当时的稻盛满脑子想的都是“把产品培育成人”,甚至把它当做自己的孩子,倾注了全部的爱。正因为如此,稻盛和夫才能做到抱着产品转动了一个通宵。他通过这种让旁人看来心酸流泪的“认真不遗余力地工作”,顺利地完成了“水冷复式水管”的制造任务。
不管我们所处的时代多么发达、多么进步,如果工作时缺乏那种认真不遗余力的感情,就无法品尝到那种成功的欣慰。
很多人可能会为自己的不认真寻找各种各样的借口,实际上却是聪明反被聪明误。如果一个人总是为自己的松懈而大伤脑筋琢磨如何辩解自己的话,那么他怎么能把工作做好呢?有句话说得好:今天不努力工作,明天就要努力找工作。
其实一个人所做的工作就是他人生态度的表现:一个人一生的职业,就是他所向往的理想之所在。所以了解了一个人的工作态度,也就是在某种程度上了解了那个人。我们投身于工作不是为了别人,而是为了自己。
你才是自己人生航船的船长,不管你受雇于谁,你永远在为同一个老板打工——那就是你自己。一句话,我们要为自己而工作,做事,也是做人。
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