修筑完美的城墙必须建造坚固的石墙
【人生悟语】
只有容人之短,才能用人所长,才能使被管理的对象扬长避短,有所作为。
在提到企业经营中人才的任用,稻盛先生说:“构筑组织好比修筑城池。修筑完美的城池首先必须建造坚固的石墙。石墙并非仅由优秀之人构成。巨石之间必须填埋小石块(普通人才)。每个险要之处,若没有巨石间的这些小石块,那石墙必然脆弱不堪,一触即溃。”
企业是由所有员工共同创造的,企业的发展是所有员工共同努力放入的结果。因此,领导者要在企业经营管理中要重视每一位员工,公平对待每一位员工,最重要的是信任每一位员工。现在一些企业,无论是所有者、经营者都对员工存在工作上的不信任,对员工的态度依据员工能力的强弱,不够重视员工,员工经常受到不公平待遇的情况,在这种企业中员工不能自发的为企业工作,而只是把企业当做一个驿站。因而企业要建立一种和谐的文化氛围,而不能只靠制度来约束员工的行为,要重视、信任和公平对待每一位员工,让员工能够充分发挥聪明才智。
要修筑企业这堵完美的城墙,就需要建造坚固的石墙。稻盛先生认为,这个石墙可以是企业的硬件设施,也可以是企业的软实力。企业在制度、技术和设施等方面要不断创新的同时,要注重和谐的企业文化建设。和谐的文化建设就要求企业领导、主管充分信任、重视你的每一位下属,你的每一位员工,对他们委以重任,给予他们充分的权力,放手让他们去完成工作任务,在这样的环境下,每一个员工的工作热情和积极性都被激发,每一位员工都会努力地工作,努力地奋斗,为企业、为自己去拼搏。成功的企业文化建设能使该企业员工的个体价值观与企业的群体价值观达成统一。
通过企业的不断教化,提高员工的素质,达到人人认可,共同向往并共享这种价值观。只有搞好企业文化建设,员工个体的理念和价值观与企业群体的理念和价值观统一在一起,企业群体的价值观才有可能体现出来。企业才能方向一致,目标统一,群情激扬,众志成城,这样领导者还用愁企业效益吗?
曾经有一家企业,虽然企业的硬件设施不是很完善,但企业的发展很迅速,在短短的几年时间里,由一家只有一个厂房的企业发展成为拥有多家连锁公司的企业。之所以能有这样的成就,是与该企业领导者尊重、信任和公平对待每一位员工分不开的。这位经营者做到了稻盛先生所倡导的理念。
就是因为他给予员工充分发挥才能的空间,让他们参与管理,让员工参与工作研究、制定目标和标准,他的员工因此工作努力,主动发挥出最大潜能,将工作做得出色、完美。这位领导人还为员工提供个人晋升或成长的机会,当员工的工作完成得很出色时,他恰如其分地给予真诚的表扬与激励,让员工感动、欣慰、兴奋,这样员工积极性更高。他还对全体员工关怀备至,创造了一个和睦、友爱、温馨的工作环境。该企业的员工生活在团结友爱的集体里,相互关心、理解、尊重,产生了满足,愉快的情感。正是这位领导人认识到修筑完美的城墙必须建造坚固的石墙,认识到坚固的石墙要靠各种不同的石块。他开始认识和认同各种不同的“石块”。
他认同了每一位员工的力量,重视每一位员工追求自我发展,他认识到每个人有不同的特质、优点和缺陷,他用人做到了要容人之短,用人所长。因为一般才干越高的人,往往缺点也越显著,有高峰必有深谷。他认为存在某种短处的人并不妨碍他在长处方面创造业绩。当他的员工犯错误的时候,他就给他改过的机会,并积极教育引导他们更正,使他们从阴影中走出来,成为更有能力的人才。他从来不会因为员工的偶尔失误就处罚他们,而是强调积极的方面,鼓励他们继续努力,还帮助他们寻找失败的原因,探讨解决的办法,在有益的尝试中得到升华。
如此一来,他的员工队伍总体水平不断提高,他的企业也不断受益,最终发展壮大。
修筑完美的城墙必须建造坚固的石墙,坚固的石墙也需要很小、很不起眼的石块,因此修筑企业这堵完美的石墙,就要企业领导者不是要找“十全十美”的员工,而要懂得如何用人所长,把既有所长又存在某种不足的员工,组合成一个有效的整体。
在稻盛先生看来,只有容人之短,才能用人所长,才能使被管理的对象扬长避短,有所作为。支持每一位员工,将自信和力量播种在他们的心田,点燃他们内心的激情之火,对其工作成绩予以认同,员工就能发挥出才能,创造出惊人的效益。
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