秉持公正与勇气,否则很难让大家产生信心
【人生悟语】
不论你有什么关系,不论你在什么岗位,不论你曾经作过多大贡献,一旦发现你犯了无法挽回的错误,而且是带有人格污点的错误,你就得退出公司;而如果是你作出了贡献,不管你是处于什么位置的,都能得到公司全体员工的祝福和公司的奖励。这就是一个领导者需要秉持的公正和勇气。
如果没有全体员工的积极支持和参与,即使绝顶聪明的人也难以独自驾驭企业取得成功。所以作为企业领导人首先要让员工对自己的企业和工作产生信心,而要使员工产生信心需要领导者秉持公正与勇气。这样才能像交响乐团指挥演奏出美妙和谐的交响乐那样,能组织、协调、指挥众人团结合作,共创企业未来的优秀企业家,才有可能取得成功。
要让大家产生信心,首先要培养一种共同实现企业目标的理念,这种共同理念是一种无形的推动企业前进的巨大力量。
在培育和引领这种理念时,秉持公正与勇气是企业家成功的一把钥匙。所谓这种理念,也就是一种企业经营文化。优秀的企业文化,可以不断聚集更多的优秀人才,并且能够使他们在这里同化,快速成长,充分发挥他的才能;领导者秉持公正与勇气为企业文化建设营造一种良好的内部环境,从而吸引更多优秀的人才。只有一直坚持把“公正与勇气”的企业文化作为企业制定各项制度、决策及用人的标准,视为企业发展的灵魂,使它像血液一样能渗入到企业的每一条血管,甚至是微血管,它就能成为企业翱翔的翅膀。
由于经济破产和从小落下的残疾,人生对格尔来说已索然无味了。
在一个晴朗日子,格尔找到了牧师。牧师已疾病缠身,脑出血彻底摧残了他的健康,并遗留下右侧偏瘫和失语等症,医生们断言他再也不能恢复语言了。然而仅在病后几周,他就重新学会了讲话和行走。
牧师耐心听完了格尔的倾诉。“是的,不幸的经历使你心灵充满创伤,你现在生活的主要内容就是叹息,并想从叹息中寻找安慰。”他闪烁的目光始终注视着格尔,“有些人不善于抛开痛苦,他们让痛苦缠绕一生直至幻灭。但有些人能利用悲哀的情感获得生命悲壮的感受,并从而对生活恢复信心。”“让我给你看样东西。”他向窗外指去。那边矗立着一排高大的枫树,在枫树间悬吊着一些陈旧的粗绳索。他说,“60年前,这儿的庄园主种下这些树护卫牧场,他在树间牵拉了许多粗绳索。
对于幼树嫩弱的生命,这太残酷了。有些树面对残忍现实,能与命运抗争,而另有一些树消极地诅咒命运,结果就完全不同了。”
牧师指着那棵被绳索损伤已枯萎的老树,“为什么那棵树毁掉了,而这一棵树已成为绳索的主宰而不是牺牲品呢?”眼前这棵粗壮的枫树看不出有什么疤痕,所看到的是绳索穿过树干——几乎像钻了一个洞似的,真是一个奇迹。“关于这些树,我想过许多,”他说,“只有体内强大的生命力才可能战胜像绳索带来的那样的终生创伤,而不是自己毁掉宝贵的生命。”沉思了一会儿后,他说:“对于人,有很多解忧的方法。
在痛苦的时候,找个朋友倾诉,找些活干。对待不幸,要有清醒而客观的全面认识,尽量抛掉那些怨恨情感负担。有一点是最重要的,也是最困难的:你应尽一切努力愉悦自己,真正地爱自己,并抓住机会磨炼自己。”
不倒翁并非不倒,只是它在倒了之后能重新站立。人生,不论遭遇哪一种境地,只要你还有勇气向成功挑战,就不算失败。因为所有失败,都可以作为你创造财富的宝贵经验,成为你成功的阶梯。企业经营其实也是如此。秉持公正,也是一种勇气的体现。
稻盛的企业成功经验之一就是,他一直秉持:不论你有什么关系,不论你在什么岗位,不论你曾经作过多大贡献,如果一旦发现你犯了无法挽回的错误,而且是带有人格污点的错误,你就得退出公司;而如果你作出了贡献,不管你是处于什么位置,都能得到公司全体员工的祝福和公司的奖励。这就是一个领导者需要秉持的公正和勇气。
稻盛指出,为了保持员工对工作的希望与热情,在面对表现不佳的员工时,公司除了采取协助的行动,给予员工改进的机会外,也要顾全员工的面子,例如,将员工更换到其他职务时,所抱持的态度是,帮助他找寻更能发挥他长处的方法,而不是给予他的惩罚。同时,领导人要有勇气做出不受欢迎的决策与言人所不敢言。很多时候必须做出困难决定,例如解雇员工、削减专案计划的经费等。
有段时间,詹姆斯为了研究企业激发员工最大的动力是什么这一课题时,走访了一些企业,经过一个多月的走访,他发现,关于“薪水应该是最大的动力”这一点,被大多数人所否定。
后来,他在一家企业遇到了一个熟人。熟人告诉他,之所以来到这里,是因为这里更公正。熟人并解释说,他到过很多企业,很多庸庸碌碌的人,却居于高位,对那些有才干的人指手画脚。那些有才干的人,一开始也许是为了生存而姑息迁就,时间一长心中就会愤愤不平:为什么他什么都不会却比我的薪水拿得多?他的能力不如我,为什么享受和我一样的待遇……
这样不公正的待遇让熟人心灰意冷,于是他跳槽了。在听到这位熟人的一番讲述后,詹姆斯突然明白过来。半年后,他写了《公正是最大的动力》这本书。詹姆斯认为:公正是人类社会发展进步的保证和目标。因为他体现着对人格的尊重,因此坚持公正的管理和处事原则,是每一个人都要履行的责任和义务。
领导人必须同时拥有公正与勇气。当员工在表现差时找借口,就需要领导人处罚或是指责员工,而不是让他们损害原则。每名员工都有相同的机会追求成功,如果有人表现好,领导人就应站起来鼓掌,如果有人表现差,领导人就应如实给予他相应的处理。
如果公司领导人以身作则,秉持公正和勇气,并且鼓励各个部门做到公平,就能够吸引人才上门。秉持公正与公平,就使得企业形成一种像水一样无形,拥有和水一样的无穷力量的企业文化。像水可以滴穿石头,冲破千山万仞一样,这种企业文化可以在各种情况下使得企业战胜各种挑战,面对各种危机,最终使企业发展强大。
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