杰出的经营者会游刃于两极之间
【人生悟语】
要学会虚心倾听别人的意见,在自信的心态上还需退后一步,保持谦虚,向包括部下在内的各色人等请教,完善自己的想法。
现代企业面对的经营环境纷繁复杂、瞬息万变,越来越多的人认识到作为企业航行的舵手——企业领导者必须具备优良的心理素质和准确的判断力,以便于企业在航行时确定正确的航道和经历大风大浪。正确的航道是组织存活的基础,要是一个企业连目标都是错误的,那这个企业将无法生存、发展和壮大。作为舵手的组织者还要培养经得起风浪的勇气和意志。
稻盛和夫曾经说过,作为领导者必须率先垂范,以亲身背景做示范,教育员工。并且,身为企业的高层领导,综合考量战略战术也很必要,如此往来于前线与后方,实行指挥,才是杰出的领导者。成功也是考验,一时的成功不能保证一世的成功。其实,考验并不是单指苦难,成功也是上天给予的考验。即便凭借一时的运气获得成功,也绝不能忘乎所以。不失谦逊之心,努力不懈,这点至关重要。
要学会虚心倾听别人的意见,在自信的心态上还需退后一步,保持谦虚,向包括部下在内的各色人等请教,完善自己的想法。杰出的经营者在持有强硬领导力的同时,游刃于两极之间,另一方面,也须兼备将前者予以否定的谦虚精神。
对于领导者,稻盛和夫强调的是,作为经营者必须要具备领导力的这两方面,即强硬的领导力和温情谦虚的关怀精神。为什么经营者要游刃于两级之间,具备这两方面的特质?因为领导人如果具有了强硬的领导力,那么这个领导者将对工作中的人和事不带感情因素,善于分析,思维清晰。这种领导者善于竞争,追求控制权。
与之相比,具有温情谦虚的关怀精神的领导者积极参与各项事务,感情丰富,并且善于培养下属。这种领导者善于合作,寻求意见的统一,倾向于通过非正式的协议和双方之间的互谅互解。要想成为一个成功的领导者,领导企业走向成功,领导者必须具这两种特质,才能使企业处在一个充满竞争的环境中时,时刻处于竞争的优势地位,才能积极面对企业生存挑战。同时因为企业是由人组成的,他们掌握着组织需要的知识,并且渴望激情、挑战、成就和被认可,这就需要领导人拥有这种温柔的特质,这样才能使企业上下团结一致,才能使企业有和谐的经营文化氛围。
一位农场主为了解决某块草皮过于茂盛又无暇修剪的困扰,从朋友的牧场买来了两头羊。体型较大的农场主管它叫麦克,比较瘦小的农场主叫它佩蒂。刚开始时,麦克和佩蒂被关在笼子里。整个白天,麦克都不停地用头撞笼子,直到晚上筋疲力尽了,才垂头丧气地躺下。而佩蒂,在撞了几下之后就躺在旁边,之后再没动过。
过了几天后,麦克和佩蒂开始被放出笼子,有一只叫欧迪的小狗负责看护它们。这条狗体形很小,但却异常凶悍,总喜欢追着麦克和佩蒂玩。刚开始,麦克和佩蒂只会埋头四窜,直到有一次,佩蒂停下来朝欧迪冲来的方向顶了回去,欧迪立刻停了下来,和佩蒂对视了会儿后悻悻地走开了。之后,欧迪只待在离麦克和佩蒂很远的地方。麦克和佩蒂对事情的反应也有很大的不同。当农场主将两只狗拴在链子上,有人靠近时,佩蒂起初不安然后渐渐接受,而麦克一直都是死命地往后躲。
农场主要将它们赶回笼子或是喂它们食物时,佩蒂很温顺,而麦克总是很不安分。到后来,农场主看到大个儿的麦克总是跟在小个儿的佩蒂身后,佩蒂去哪里,麦克也去哪里,而到了一个新地方,先吃草的一定是佩蒂,麦克都是在佩蒂吃过之后才开始,佩蒂慢慢地变成麦克的领头羊了。
为什么小个儿的佩蒂最后反而成了领头羊,就是因为佩蒂身上具备了我们所说的领导者的两种特质。一开始面对笼子及农场主的喂养时,麦克一味地乱冲乱撞,而佩蒂,只在最初尝试了几次就放弃了,可见佩蒂有辨析的能力以及冷静、准确的判断力。
具有这种特质的领导人在面对激烈和不确定的市场环境时能准确地做出判断,能制定有利于企业发展的目标和方向,还能赢得下属的尊重和拥护及对手的敬重。这种领导者能密切关注宏观大局和微观细节,关注客户、顾客和下属,发现需求和风险、问题以及机遇,制定全面的执行计划。
面对小狗欧迪的追逐时,佩蒂从起初的逃窜到最后的反抗正体现了作为领导者的另一个特质,就是强硬的领导力,勇于接受挑战。这种领导者能在必要时直接、明确、坚定、毫不含糊地说“不”。具有强硬的情感——稳重、果断、无情,但不失人性。
稻盛和夫指出,领导者游刃于两级之间,持有强硬领导力的同时,兼备谦虚精神将能让企业获得长远的发展。同时具有这两种特质,将有助于赢得权威和信任,有助于任务的完成,有助于确保强势管理。杰出的领导者的目标在于创造条件,使员工和企业共同成长、发展和获得成功,从而使企业获得长远的生命。
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