73.犯颜直谏不可取
很多领导不像李世民,可以欣然接受下属的犯颜直谏,而结果往往是,你的直言直语不仅使领导丢了面子,伤了领导自尊,而且还给自己以后的职业发展埋下祸根。
好心办坏事,实在是不值。
可是想想,人都是好面子和有自尊的,如果下属的意见太过直接、尖刻,甚至有诋毁领导的嫌疑,难免使他们感到恼火,你的意见当然不予接受。所以,做一个聪明的下属吧,我们是忠臣,但我们尽忠言我们劝谏的时候,不妨用委婉曲折的方法去说。
郭俊刚毕业,是一个有能力前途无量的年轻人,他在一家证劵公司上班,对大盘走势总有自己的独到的看法,往往他的分析也是精准的,深得领导喜欢。
但是,在周一例会上,经理为公司下半年的工作制订了计划,会议室的大屏幕上放着领导的方案,大家都私下讨论,郭俊却腾地一下站起来:“领导,我觉得您的方案不妥,这样进行的计划显得有点呆板和保守,因为每个人的能力不同。”
经理听了郭俊的话,先是一愣,但是并没有直接否定,可是谁都可以看得出来,经理的脸色瞬间变差。
从那以后,郭俊发现,后来他针对大盘走势提出的一些自己的独到见解,经理也总是不屑一顾。有一次,他无意中听同事说,那次在会议上,郭俊毫无顾忌的进谏让经理下不来台面,所以后来才开始和郭俊疏远。
敢于直谏原本是好事,但如果方式不当,就变成了坏事。若是你直言不讳:“经理,您错了……”,“主任,您的做法我真不敢苟同……”,“老总,这是谁给您的创意啊,真糟糕……”。说了这样的话,你就完了,这无疑等于把领导的想法一棒子打死,一般人都难以接受,更何况他是你的领导呢?这样的结果,只能是你的好建议不但没有被采纳,你自己反而从此被领导视为眼中钉。
其实,在职场中,我们变得世故一点,圆滑一点,不见得非要“犯颜直谏”的方式来表达你对公司的关心。对于领导的过错,对于领导的失误,你要做的只能是温和地含蓄地提出意见,最好是在私底下,这样,你才能可以获得领导的感激和好感。
在公司混了五年,程宁是比较会说话的员工。在公司一次讨论会上,主管首先说了一个客户投诉的问题,征求大家意见的时候,程宁对主管刚才关于客户处理的方式不是很满意,不过程宁首先肯定了主管的看法。
于是程宁说:“主管说得对,在客户投诉方面,我们的确应当给予充分的重视,态度决定一切嘛。除此之外,我还认为,我们还应当加强全体员工的质量意识。”
主管听了很满意,示意程宁继续说,于是程宁说:“就像主管以前强调的,质量是一切的保证,所以我们一定要把好关。但是,据我观察,现在员工的质量意识并不强。我建议,对各级员工都进行质量意识培训。我想质量问题解决了,客户的投诉问题自然而然就没有了,客户找不出碴,自然没投诉了。”
听了这番话,经理不断点头,采纳了程宁的意见。
进谏要不要进,该怎么进,这都是职场人该思考与学习的。尤其在向领导进谏的时候,你最好不要表露出“我比你聪明”的意向,这样就直接打击了领导的自信与自尊。那么可取的进谏方式是怎么样的呢?
首先我们不能直指领导的错误,不妨先肯定领导的可取之处,这首先是给了领导一个台阶,然后再把自己的建议和盘托出,这样的意思就是很明显:“我其实也是没什么的,只不过是踩在巨人的肩膀上,是在领导的观点的基础上再加上一条,就是对领导的观点的完善。”试想,有哪个领导不喜欢这样一个既有能力又尊重领导的下属?
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