44.对不了解的事情可以后回答,不说“我不知道”
“我不知道”是职场中的一句禁语,这一方面这说明你知识的欠缺,而另一方面,你这样说会给人一种推卸责任和不思上进的印象。有很多职场菜鸟抱着“我是新人,不知道也情有可原”的思想,也有不少职场“老鸟”,也动不动就拿“人非圣贤,哪能事事明了”当作挡箭牌,他们都常常用“我不知道”来应付领导,敷衍了事。
殊不知,在领导眼中,这是一句很不受欢迎的话,作为聪明的下属,为了赢得伯乐的欣赏,必须首先让自己成为一匹千里马,要让自己的言行更加谨慎,尽量不要对领导说“不知道”,尤其是关于工作中的事情,当领导问起时,你若是一问三不知,那就可惜可叹了。
崔蕾蕾刚来公司半个月,由于性格内向,不善于向公司前辈们讨教经验,所以很多事情她都丈二和尚摸不到头脑。
一天上午,老总来办公室视察工作,而那天经理正好不在,当老总来走到崔蕾蕾身边的时候,说:“把你们部的工作计划表拿给我。”崔蕾蕾是个新人,部门经理从来不会把工作计划交给一个新人,而崔蕾蕾自然不知道计划表在哪,所以崔蕾蕾直截了当地说:“李总,我不知道在哪儿。”老板听了面露不悦,看了看这张稚嫩的脸,就悻悻地走开了。
那天下午,崔蕾蕾就被部门经理叫到办公室谈话了,经理问:“小崔,你来多久了?”
“半个月了。”
“你看,也半个月了吧,所以在工作上,你要融入到我们公司里来,不懂就问,不要什么都不知道。早上,李总向你要工作计划表,你没有给他,这让李总很失望啊。”
崔蕾蕾委屈地辩解:“经理,我真的不知道啊。”
“你不知道,不会问同事啊,办公室里又不是只有你一个人。你什么都说不知道,那公司招你来干什么?”
是的,经理的一句“什么都说不知道,公司招你来干什么”,一句惊醒梦中人,我们被公司招聘,公司为我们提供就业岗位,我们就必须为公司做事,为领导排忧解难。其实作为新人,对很多事不是很清楚,面对领导的提问,心中茫然,这很正常的,但是不能改变事情,却可以改变态度。她完全可以把消极被动的“不知道”,变成积极主动的态度:“好的,我马上去查一查!”“老总,我马上去问一问,然后拿给您!”这样,问题不就解决了吗?你不知道是没错,可是错就错在你不懂还不知道去问。
很多情况下,上司之所以问你是出于信任和对你的考验,因此,你应该把这种提问当作一种机会,能回答的就立即回答,对于不了解的事情,我们不妨去查查资料和请教一下别人再回答,可千万不可直接给领导一句愣头愣脑的“不知道”。
经过你的查阅和请教,不仅给领导一个满意的答案,而且对于你自己,也经历了一个从不知道到知道,从不熟悉到熟悉的过程,这何尝不是职场生涯中的一种成长和进步呢?
邱紫樱是一家图书创作中心的编辑,辛苦了一个月,邱紫樱终于完成了手头的这份稿子,那天,邱紫樱将一整份稿子通过QQ发给了总编,总编看完之后,对她的稿子大加赞赏。
两天后,总编却让邱紫樱把稿子重新发一份,说是要给出版社看看。而这时候,邱紫樱当场愣住了,小声地说:“那天不是发给您了吗?”
总编说:“是啊,现在你再发一遍。”
邱紫樱紧张地说:“我电脑系统崩溃,重装了系统,我做稿子时习惯放在电脑桌面上,而桌面是属于C盘的,C盘上的文件如果不是系统自带的话在重装以后就被删除了。您那儿还有稿子吗?”
主编一听火冒三丈:“你稿子干吗放在桌面啊!我那哪里还有你的稿子,我天天接收那么多的东西,早删了。你真是没点常识,把做出来的稿子直接放在桌面上,也不备份一下,你就不怕丢啊。”
邱紫樱委屈地说:“我又不知道放在桌面会丢,您也没告诉过我,再说我已经发给您了,我以为您会留底呢。”
“你不知道,不知道也不问一声,现在怎么办?你自己一个月的工夫白费了,况且出版社正催着要呢,真是成事不足败事有余。”
所谓“不知者无罪”,当工作上出现问题的时候,很多人常常想用一句“我不知道”来推卸自己的责任和逃避领导的责骂,可是没想到,结果却恰恰相反,你的“不知道”非但没有让领导宽容你,反而因为你的“不知道”而更加火上加油,对你大发雷霆,甚至从此对你失去信任和器重。
人在职场生存,需慎言谨行,最忌讳对领导说“不知道”。为了博得领导的好感,从现在起,就将这三个字彻底地从脑海中删除吧。在工作上主动去学习去了解,你才能从中获得更多的专业知识和经验,这样自然会得到领导的赏识,让他们放心地交给你更多的任务,那么你也能得到更多升官加爵的机会。
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