38.了解领导隐藏的期望,并给出回应
许多人感叹与领导说话太难了,可是也有人一开口就赢得领导的好感,得到了领导的信任,不但薪水多了,职位也提高了。这原因何在呢?
原来是因为后者摸准了领导的脉,了解了领导话语中的隐藏期望。所谓好喝酒的不入茶坊,他们既然摸准了领导的脉,自然给出领导想到的答案,这样,在与领导的博弈中赢得领导的信任也就不难理解了。
是的,在工作上,领导很少会明确地罗列出他对下属的期望,但每个领导在内心,肯定又都有自己的期望。如果下属不了解老板隐藏的期望,说出来的话不着调,做出来的事情就可能白费力气。因此,聪明的下属会集中精力了解领导真正的期望是什么,并采取相应的措施。
臧烨曾在北京一家大型汽车配件销售公司工作,是一个很有前途的销售助理。刚刚入职的时候,臧烨和所有的年轻人一样充满激情,为了赢得更多更大的客户,常常一个人加班加点。
可是一年下来,臧烨厌烦了这样的工作,天天加班,也不见有领导提拔自己,一想到上个月自己提交的升职报告,领导却说了一句“你好好努力吧”,就再没有下文了,臧烨的心都寒了。于是臧烨不像当初那样兢兢业业了,取而代之的是抱怨和牢骚。臧烨的话很快便传到了领导耳中。
领导对臧烨的表现非常失望,其实,领导一直很看好臧烨的,业绩不错,又有上进心,决定再过半年就提拔他为部门经理。但是很不幸,臧烨并没有了解到领导对他的隐藏期望,当领导听到臧烨的抱怨后,心中不明白年轻人怎么这么急躁,于是便打消了让臧烨尽快晋升的想法。
而臧烨再次得知没有晋升的消息时,最终离开了这家公司。
作为领导,他们都希望下属聪明能干,能够担当重任,独当一面,成为自己的左膀右臂,辅助自己在工作上有重要的突破,所以常常对下属严格要求,甚至吹毛求疵。但是很可惜,很多下属往往不能了解领导对自己的期望,一味地认为领导刁难自己,排挤自己,甚至认为领导嫉贤善妒。其实,下属的这种猜忌的心态,既无助于自己的发展,也无法实现自己与领导建立和谐的关系,从而限制了自己的职业生涯的发展。
想要了解领导的隐藏期望,这就要求下属会听、会说、会看。细心观察领导平时的作风,分析领导的话是不是隐藏着弦外之音,而这些往往被我们所忽略,但却是领导真正的意思。
卫宇翰原来是当地一家游戏软件公司的技术总监。后来,因为妻子被调到北京的分公司,于是爱妻心切的卫宇翰毅然辞掉了家乡的工作,随着妻子来到北京闯荡。
在网上投了几份简历以后,一家大型网络公司向卫宇翰发来了一封面试的邮件,卫宇翰决定去这家公司去应聘技术总监。
面试官是这家公司的人事经理和部门经理。对卫宇翰的专业能力,他们无可挑剔。可是最后一个问题却出乎卫宇翰的意料,人事经理说:“请问卫先生,如果我们招聘了你,你可以提供原来所在公司的一些商业机密吗?”
看着面试官一脸诱惑,卫宇翰说:“对不起,考官,我宁愿放弃这次就业机会,我也不会出卖原来的公司,这是职业道德。”
卫宇翰带着一点遗憾离开了公司,他开始投第二轮简历,没想到几天之后,卫宇翰接到了那家网络公司经理打来的电话:“恭喜你,年轻人,你被录用了,因为你的专业能力突出,更因为你对公司的忠诚,你是我们公司最需要的人。”
很多人都疑惑:明明是按照领导的意思来行事,为什么最后却得不到领导的欣赏?原来,就是因为我们不善于倾听领导的话语,我们并没有了解领导谈话的真正意图,这样自然赢不来领导的好评。所以,我们要了解领导的隐藏期望,并及时给出回应。
一般领导对下属都有哪些隐藏期望呢?我们可以列举出来:
期望你谦虚谨慎;
期望你做好本职工作;
期望你不断地提高自己的能力;
期望你站在领导的立场上想问题;
期望对你对外能够维护公司的利益;
……
要知道,无论这些隐藏的期望,领导讲还是没有讲,实际都存在。
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