偏见从何而来——认知偏差
在一档非常火爆的相亲节目上,单身女生表达自己态度的方式就是亮灯或者灭灯,而她们做出选择的诱因往往就在于男嘉宾出场后的第一印象。有一次,一位个子矮小、皮肤黝黑的男嘉宾走上台后,由于过分紧张导致说话语无伦次,举止奇怪,结果尚未进行自我介绍,已经有女生将自己面前的灯灭掉。在主持人的询问下,有的女生觉得男嘉宾整体看起来没有气质,看着很窝囊;有的女生会觉得他胆小,心理素质差;还有的女生竟然说男嘉宾长得很猥琐。总之一句话,各位女生对男嘉宾的第一印象太差,以至于刚刚见面,就有近十位女生选择了放弃。
随着了解的深入,大家对这位男嘉宾又产生了相反的态度。这位男嘉宾毕业于清华大学建筑系,目前正在本校攻读博士学位。在上课之余,他和两个同学一起开办了一个建筑设计工作室,目前公司刚刚起步,正在做一个国家级的项目。听到这里,刚刚灭灯的女生纷纷觉得后悔,剩下的女生则开始表现得非常活跃。有人觉得男嘉宾黝黑的皮肤显得很健康;有人说不善言辞的人一定有内秀;有人则直接对男嘉宾表达了爱慕,还信誓旦旦地说可以和他一起创业。
然而,当节目进行到最后一个环节,男嘉宾说出了最后的真相之后,更多的女嘉宾再次选择了灭灯。他说:
“我原本在北京买了房子和车子,可是为了把公司做起来,我抵押了房子,卖掉了车子,将所有的积蓄都投到了工作室上,如今我住在20平方米的合租公寓中,正在做公司最大的一个设计项目。”
节目的最后,虽然有两位女生选择相信他。然而,男嘉宾哪个都没有选,他说:“梦想让我感觉活得很实在。
我打算回到我的出租公寓,实现了我的梦想之后再来。”
从这个故事中,我们看到了女嘉宾态度的几度转变,也在男嘉宾循序渐进的叙述中更全面地了解了这个人。与此同时,我们也可以发现人物内心的认知活动对外在态度和行为的影响。当男嘉宾紧张兮兮地站在台上时,众女生受到“首因效应”的影响,分别给出了负面的评价,并且放弃了选择的机会。当进一步了解男嘉宾的学识背景之后,尚未放弃的女生又受到“晕轮效应”的影响,从观望转变成主动出击。可以说,女生们态度、言语发生变化的过程,就是她们对男嘉宾的认知不断变化的过程。
认知偏差会在特定的电视节目中出现,也会在日常生活中出现。有人会把对方的沉默当作内向,而不去考虑那可能是他拒绝的一种方式;有的人将女孩的回眸一笑当成了以身相许,而不去考证那可能只是随意的一个表情。说“他人即地狱”的人高估了环境中的危险;说“老子是天下第一”的人高估了自己的能力。这些都是认知偏差导致的。
学识广泛或者有一定生活积累的人会轻易地辨识出生活中的认知偏差,但是如何解释它,就连心理学家也觉得棘手。经济学家认为,大脑通常采用简单的程序应对复杂的环境,因此出现差错在所难免;社会心理学家则认为,认知偏差是为了保持积极的自我形象,为了保持自尊和良好的自我感觉。
不过,进化心理学家却认为,认知偏差是人类在进化过程中通过自然选择习得的一种认知方式。当人们需要以“试误”的方式认识世界时,如果不犯这种错误,就会犯那种错误,人们自然就会选择犯代价低一点的错误。比如,一个人采到了一个蘑菇,在不知道蘑菇是否有毒的前提下,将它认知为有毒比无毒更安全。如果认为蘑菇有毒,扔掉它至多让自己饿一顿;如果认为蘑菇无毒的话,而万一恰巧蘑菇是有毒的,则可能要付出生命的代价。从这个角度考虑,或许我们可以认为,认知偏差不过是人类自我保护的一种方式。
本书评论