第六章 情商为什么如此独特
情商研究面临的第一个重大问题是,情商是否有别于智商?
我在大一那年第一次意识到一个人光靠智商不一定能够成功。和我住同一栋宿舍楼的一个家伙,他的大学入学考试分数很高,而且以优异的成绩通过了5次跳班测验。他是一个学习成绩优异的高才生,但他最大的问题是缺乏动力。他经常逃课,睡懒觉到中午,从不做作业。他花了8年时间才拿到学士学位,现在是一位自由职业的咨询师。他并没有成为职业明星,既不是大机构的负责人,也不是杰出的领导者。现在我意识到他身上缺少了某些关键的情商因素,特别是自我控制能力。
霍华德·加德纳(Howard Gardner)是我在研究生时期认识的朋友,他在20世纪80年代提出多元智能理论,在智商范畴之外开启了不同智力类型之间的对话。加德纳认为,判断某种智力是否属于一种显著能力的标志是,是否存在独特的脑区指挥和调节这种智力。
我的另一位老朋友鲁文·巴昂(他的母亲正巧是我在主日学校的4年级老师)对情绪智力的神经回路进行了研究,这一里程碑式的研究现在已经得到脑神经科学家的验证。巴昂当时的合作伙伴是以安东尼奥·达马西欧(Antonio Damasio)为首的艾奥瓦大学医学院专家团队,这个团队现已成为世界非常优秀的脑神经研究团队之一。他们按照神经心理学的黄金标准方法“损伤研究”,识别了与特定行为和心理功能关联的脑区。具体来说,他们的研究针对大脑确切区域受损的病人,发现损伤部位与病人表现出来的特定能力的削弱或丧失存在关联。凭借这种有效的神经学方法,巴昂及其研究伙伴成功验证了对情绪与社交智力起着关键作用的几个脑区。
巴昂的研究提供了更有力的证据,证明了与情商对应的脑区有别于与智商对应的脑区。还有一些研究运用不同的方法,也得出了相同的结论。
总而言之,这些研究表明大脑有独特的神经中枢支配情绪智力,情绪智力有别于学业(如语言、数学和空间)智力(这些纯粹的认知技能通常被称为“智商”),也有别于人格特征,情绪智力属于人类一种独特的能力体系。
右杏仁核(人有两个杏仁核,分别位于左右半脑)是位于中脑的情绪神经枢纽。我在《情商》中介绍了约瑟夫·勒杜克斯(Joseph LeDoux)关于杏仁核对情绪反应和记忆的作用的突破性研究。巴昂研究发现,右杏仁核病变或受损的病人缺乏情绪自我意识,即觉知和理解自身感受的能力。
右体感皮层是另一个对情绪智力起关键作用的区域,同样位于大脑右侧。该区域受到损伤也会导致病人缺乏自我意识及同理心(对他人情绪的觉知)。感知和理解自身情绪的能力对于理解他人的情绪并产生共鸣至关重要。同理心同样依赖右脑的岛叶,岛叶是感知全身状况并传递感受的神经回路。准确了解自身感受对于感知和理解他人的感受起到重要的作用。
另一个关键区域是前扣带,位于大脑纤维束前端,包裹着连接大脑左右两个半球的胼胝体。前扣带用于调节冲动控制,即具有处理自身情绪(特别是困扰情绪和强烈感受)的能力。
最后是腹内侧前额皮层。前额皮层位于前额的正后方,是大脑最后发育的一个部位。前额皮层是大脑的执行中枢,具有解决自身和人际关系问题、管理冲动、有效表达感受以及与他人和睦相处的能力。
本书评论