“我确认一下,半小时后向您汇报”
我们工作的目标和课题并非来源于他人,应当自己积极制定,这是工作的大前提。制定目标的时候,有一点非常重要,那就是将所有内容数值化,即设定具体的日期。
不设定日期,你是无法推进任何工作的。如果他人将工作任务交给你:“那就拜托你啦。”大部分人会回答:“好的,我知道了。”此时如果你开口询问对方具体的时间要求,比如“需要在哪天完成”,双方就会对这项任务产生更加明晰的理解。
上司托你做某事的时候,如果你只是简单回答一句:“我知道了。”上司会感到不安:“他什么时候着手去做事呢?”如此一来,他可能会强行给你时间上的要求:“明天之前搞定这件事。”对你而言,这就成了他人抛来的任务,自己无法主导,只能受他人管理。所以,收到工作委托时,一定要立刻主动确认时间要求。
此时,你应当根据工作的紧急度、优先顺序、难易度、自己的忙碌情况做出判断,迅速回答:“我会在明天下午一点之前完成。”理想状态是直接告诉对方你绝对可以完成任务的时间点。假如你在尝试之后,无法在原定时间内完成,可以详细向对方进行说明,比如:
“我原以为可以按计划完成工作,但因为出现了这种情况,所以没能做完,迟了两天。”对方大都会予以谅解。
他人提出疑问的时候,如果你不太确定答案是什么,只是单纯回答“稍后查一查告诉你”算不上即答。“我确认一下,半小时后向您汇报。”“今天之内给你答复,下午五点是否方便?”像这样添上具体的时间比较好。
如果你能做到时常告诉他人工作相关的确切时间,对方一定会给你极佳的评价。
本书评论