05 观点提炼法:让表达不再滥竽充数
从这节内容开始,我们进入一个新的篇章:即兴表达的思维。
上节课我们提到,对于别人的观点,新手可能只会简单地复述,而表达高手首先想到的却是提炼观点。提炼观点是即兴表达中最基础的思维和技能。学会提炼观点,可以让即兴表达更精辟、更简洁。提出独一无二的观点,让观点不再滥竽充数。
“滥竽充数”是大家耳熟能详的贬义成语。但是在实际的工作中,我们经常被迫扮演“滥竽充数”的角色。比如,在部门例会上,大家就一个新项目发表意见,可很不凑巧,你最后一个发言。前面的同事已经表达得面面俱到,你很难再找出新观点了。如果此时你以一些陈词滥调来滥竽充数,不仅起不到加分作用,甚至还会给领导留下不好的印象。
可见,提炼并寻找新的观点是职场上十分重要的一项技能。
在提炼并找到新的观点之前,必须先探讨一个前置问题:“什么是观点?”
所谓“观点”,可以用两句话来概括:
1.观察事物时所处的立场或出发点;
2.从一定利益出发所形成的对事物或问题的看法。
观点可大概分为两类:
一类是真理型观点。
真理型观点是普适型的观点,类似于“太阳每天东升西落”“在团队内部,加强沟通很重要”这类正确的“废话”——没有人会不认同,但也不会对听众产生影响。
二是思考型观点。
思考型观点是带有自己立场和见解的,虽然观点不一定正确,但是抛出后却能引发听众的兴趣,便于展开讨论。典型的例子如“思想碰撞”,正是思考型观点大显身手的舞台。
因此,要放下追求观点完全正确的执念。观点就是用来质疑和讨论的,这才是它的生命力所在。
那么在实际的即兴表达中,要如何去提炼观点呢?
思路一:多立场分析
通常我们提炼一个观点,常规的做法是从主人公的角度出发;而多立场分析,即从不同角色的角度出发。
以“滥竽充数”这一典故为例:
齐宣王使人吹竽,必三百人。南郭处士请为王吹竽,宣王说之,廪食以数百人。宣王死,湣王立,好一一听之,处士逃。
大意是齐宣王喜欢听交响乐,南郭处士虽然不会吹竽,但依旧能在队伍里蒙混过关;后来宣王驾崩,湣王即位,但湣王只喜欢听独奏,于是南郭处士只能逃之夭夭了。
如果从南郭处士的主人公角度分析,没有真才实学,混得过一时,却混不过一世,从而提炼出的观点是“要有真本事,不能滥竽充数”。
但站在国王的角度,可以反思一个问题,之所以有这样的庸人存在,是因为群体演奏时,责任是共担的,激励是平均的,机制有漏洞才让庸人有机可乘。因此,从管理者的角度进行分析,我们可以提炼出这样的观点:“在管理中,要多质疑机制,少质疑人,才可能解决根本的问题。”
思路二:逆出发点分析
继续以“滥竽充数”为例,我们默认的出发点是这种行为不可取,但假设我们对出发点做个逆向思考——如果这个典故是值得学习的,那它有没有值得学习的地方呢?
仔细分析,不难发现南郭处士善于寻找机会缺口,无论是进入还是退出,他都能准确判断,迅速行动。因此,我们可以提炼出这样一个观点:“时代总在变化,你不要试图占据全阶段的红利,懂得放弃和懂得把握同样重要。”
思路三:条件假设推理分析
比如,“南郭处士是靠蒙混过关混进去的”是原始前提,但增加一个新的条件项,假设他进入乐队后十分努力,主动向大师学习,没过多久,他也成了奏乐高手。至此,我们便可以提炼出一个新的观点:“成功,有时候是因为能力,但最初可能是因为勇气。”
可见,增加一个假设条件,整个推理就完全不同了。
以上提炼出的每一个观点并不完全正确,你会不会担心在发表这样的观点后遭到别人的否定或是反驳?
正如前文所述,真正有生命力的观点,是具有讨论空间的思考型观点。如果你的观点遭到质疑和反驳,就说明它是具有价值的。
思考型观点具有以下五条标准,希望这些标准可以让你重新看待“观点”这个词。
1.一个好的观点往往不能立即被认同,更不能被所有人认同;
2.一个好的观点往往挑战了默认的前提假设;
3.一个好的观点,会让人想多了解一些、多问一些;
4.一个好的观点,往往既不愚蠢,也不显而易见;
5.一个好的观点,可以引出一系列新的问题。
比如,罗振宇曾提出一个观点:“未来人们会越来越倾向于‘U盘化生存’,自带信息,即插即用。”针对这一观点,直到现在仍旧有人在抨击它,但这就是一个观点的生命力。
总之,观点是有立场、有出发点、代表一定利益的,所以要放下追求观点完全正确的执念,不要担心大家的讨论和质疑。
提炼一个独一无二的观点,可以运用三种思路:多立场分析、逆出发点分析和条件假设推理分析。当提出观点后,也可以运用好观点的五个标准去修订它,让你的观点获得更长久的生命力。
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