提升管理者能力的方法
培训业绩创造者和行政管理者角色的能力的方法针对业绩创造者和行政管理者角色的能力,其培训方法相当直接。
业绩创造者必须学习专业领域知识,比如销售、工程、财会、市场知识等,与工作相关的课程都属于此类。虽然经验式学习对于知识的强化和行为实践很有必要,不过还是传统的直接传授法更有效果。
同样的方法也适用于培训行政管理者,这在关于行政管理、组织体系、执行控制等内容的课程培训中很常见。此类培训常用的方法是情境分析,即分析计划的执行效果。
接受培训之余,我们也可以在工作中学习。高管培训项目应给学员们布置任务,让各公司的5人小组将所学知识应用到工作中,并反馈结果。此外,组织里的业绩创造者可能较多,但分布不均。因此,这些专业型人才可以互相交流自己的专长,形成学习的氛围。事实上,我们对于所处组织的了解是非常少的。为了让学员们了解组织的运作流程,管理发展与组织研究院设计了一个对组织整体进行分析的环节。通过这项训练,学员们深刻认识到组织内部的相互依存性,他们互相从对方那里认识到自己对于他人的意义,从而帮助每个人更好地创造结果,履行职责。
培训企业家和整合者角色的能力的方法我们需要运用程序化手段来培训企业家和整合者角色的能力。此类培训有一个隐含前提,即受训学员本身已具备企业家和整合者角色的素养,接受培训的目的是根据具体的工作需要对其在企业家和整合者角色上的优势进行系统化提升。与头脑风暴法和共同研讨法相关的课程为激发和系统化地发挥个人创造力提供了指引。
关于整合者的培训通常包含过程控制、组织发展、变革推动、感受力和领导力等方面的内容,许多高等院校、机构和研究院开设了此类课程。如果自身首先具备了相应的素养,那么接受此类培训便能进一步提高整合能力和冲突管理技巧。然而,如果自身完全不具备相应的素养,接受此类培训可能会适得其反。
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