两点提示
第一,在本书当中,在我们逐个梳理那些每个人都不可避免的坏习惯时,我并不希望读者认为我的客户都是一些低俗的家伙;恰恰相反,他们都是一些非常优秀的人,通常都是自己公司的高层主管。可尽管如此,他们的职业发展还是会受到一些坏习惯的影响。这些人要么没有意识到自己的这些坏习惯,要么就是没有人提醒他们,或者是他们已经意识到了,却不愿意作出任何改变。
一定要记住这一点,因为你在读本书的时候,会时不时地感觉我似乎整天生活在地狱当中:身边不是与周围环境格格不入的人,就是浑蛋或精神病患者。其实,看看你周围的那些成功人士吧,我的客户跟他们没有什么区别。事实上,他们跟你也没有什么不同,只是有一点:我的客户们承认自己的确有一些坏习惯,并愿意努力改进自己。这一点是非常重要的。
第二,在逐个讨论这些坏习惯的时候,你可能会从中看到自己的影子。“我就是这样的。”你可能会自言自语道,“我就是这个样子的。
我也不知道为什么会这样。”
你很可能会在这个过程中看到自己的影子,但你可能并不太愿意承认,那些行为的确是个问题,而且你更不会愿意去采取行动,改进自己的行为。
但即使你是一个特别开明,愿意不断改进自己的人,我还是会觉得你的这种看法有些为时过早了。你还没有作好改进自己的准备。
首先,我从来不相信人们可以正确地看清自己。人类不仅会过于高估自己的力量,还会夸大自己的缺点。他们有时候会觉得自己在某些方面真的非常糟糕,而事实上他们只是表现一般罢了。当他们的表现可以打到C-的时候,他们总是会给自己F。换句话说,当他们感觉自己得了癌症的时候,专业医生的诊断结果很可能只是“肌肉痉挛”。所以我建议你先不要急着进行自我诊断。
更为重要的是,即便你的自我诊断是准确的——比如说你的确“经常打断别人”——你也无法确定,这个坏习惯是否已经严重到了必须纠正的地步。毕竟,有时候你自我感觉很严重的缺点,对你的同事们来说可能只是一种性格特点,他们完全可以容忍。只要你的习惯不会影响到自己的同事,或者说并没有妨碍到你的工作,你也就大可不必在意了。
在第6章中,我们将讨论哪些缺点才是最应该立即修正的,但首先我们必须弄清楚“人际交往缺陷”的真正意义到底是什么。
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