42.演讲途中不要迷惑听众
✦ 做一个登山的指路人吧
听人说话需要耗费大量精力,尤其是兴趣索然的话题极易心生疲惫和厌烦。在信息搜索十分便利的今天,各人只关注自己感兴趣的话题,假如兴趣寥寥,就此置之不理也在情理之中。
无论准备的话题多么有趣、语言组织多么精心,听众也不可能长时间凝神聆听。演讲者按照自己的节奏侃侃而谈,听众一不小心就厌烦和走神,会场的气氛也大受影响。
本书多次把表达形容为“把对方带到目的地的行为”。关于长时间的演说和宣讲,面对并不熟悉的听众,赋予类似“登山”指引的亲切感颇为必要。无论如何,绝不可让听众感到迷惑。
登山时可以看到各种路标,例如“此处是第〇段”“距目的地还有〇米”。由此,登山者可以了解自身所处的位置、合理分配体力。同理,演说或宣讲时也要提示当前位置。
因此,在过程中需要穿插下列词句。
❖ 接下来我们谈一谈〇〇。
❖ 第二个要点是〇〇。
❖ 那么,关于剩下的10分钟,我想说的是〇〇。
❖ 总结刚才说的内容,我的意思是〇〇。
❖ 说到这里,我先总结一下要点。
❖ 总之,关于3点原因,首先是〇,其次是△,最后是□。
在发布会上,如果切换到下一个话题,史蒂夫· 乔布斯首先会总结之前的内容。
“So I just wanna review that we'' ve seen today.”“所以,我只是想回顾一下我们今天的所见所闻。”
此外,在下一个话题的开头,他会以与观众一起解决问题的形式确认。例如,冠以小“标题”说:
“关于〇〇的话题告一段落了吧。”
如果一场演讲耗时30分钟,那么用5分钟左右做个“小结”是为听众着想的表现。
“关于3个要点的第1点〇〇,我们先了解到这里。”通过语句概述,听众也可有个概念,例如“已经讲了三分之一啊”“3大点的第1点讲完了”。如此一来,除了照顾听众的感受之外,自身的紧张也大为缓解。“此前说明的是第2个要点△△,剩下的10分钟我想谈一谈第3个要点。”这样一说可以加深10分钟内说完的印象,由此,也能让自己的内心平静,更利于把握剩余时间。
✦ “10秒钟一个方向”的法则
确认对方是否理解的另一个方法是“眼神交流”。
在宽敞的大厅内演讲时,我一般盯着第一排观众侃侃而谈。不过,有一次下意识瞥向后方,只见有些观众一脸的不耐烦,我心中顿时烦躁起来。
因此,在大庭广众之下演讲时,我的建议是:首先正对观众,然后以画“8”字的方式缓缓移动目光,速度以“10秒钟一个方向”为佳。
鉴于10秒钟可说50字,也可称为“一段话一个方向”,即说完一段后再移动视线。如果是边看稿件边发言的场合,在讲述“连接性语句”时不妨与某位听众以眼神交流。
此外,在引用数据或强调精确数值时,我会低头看向稿件。即使数字铭记在心,至少也要以这个动作增强说服力,给人“信息准确可靠”的印象。
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