接受别人的感激
在听到别人表达对我们的感激时,我们也许会觉得别扭。
我们不知道自己是否真的那么好。我们甚至会担心别人对我们有所帮助——特别是老师或经理试图通过赞扬来提高我们的学习和工作效率。此外,我们还可能担心在将来失去别人的赏识。
生活在商品社会中,我们也许不太习惯单纯地付出与接受。然而,非暴力沟通鼓励我们注意倾听别人所表达的感受:
我们做了什么有益的事情,他们有哪些需要得到了 满足,以及这激发了他们怎样的情感。我们每个人都有能力提升他人的生活品质——这是一个值得铭记在心的事实。
我从我的朋友纳菲滋·阿赛里那里学到了如何优雅地接受别人的感激。那时,无论是在巴勒斯坦还是在以色列,举办有双方公民参加的研讨班,安全都是成问题的。于是,我请了一些巴勒斯坦人和以色列人来瑞士参加非暴力沟通研讨班。他是其中的一位巴勒斯坦人。在研讨班结束时,纳菲兹走到我面前说:“非暴力沟通对促进我们国家的和平非常有故事,我们苏菲派穆斯林在表达特别的感激时有我们自己的方式,现在我想以这种方式来向你表示感谢。”他用大拇指扣住了我的大拇指,看着我的眼睛,说道:“当我们生活在平静、爱与和谐之中,我们也就融为了一体。”接着,他吻了我的手。
在别人表达感激时,人们通常有两咱截然不同的反应。一种是自我膨胀,相信我们比别人优越;另一种是假谦虚,否定别人的欣赏,耸耸肩说:“哦,这没什么。”纳菲兹帮助我们看到了,我们有别的方式来听取感激。如果我意识到我的能力是生命赋予我的,我就能够同 时避免自我膨胀和假谦虚。
以色列前总理哥达·梅厄曾经责备她的一位内阁部长:“不要那么谦虚,因为你没有那么伟大。”当代作家玛丽安·威廉森以下的一段话也提醒我不要假谦虚:
“我们最大的恐惧不是我们不够完美,我们最大的恐惧是我们无比强大。我们的光明,而不是我们的黑暗,让我们心存畏惧。你是上帝的孩子。你的小心翼翼帮不了这个世界。缩小自己,好让周围的人在你身边不会觉得不自在,这并不明智。我们生下来就是为了彰显内存的荣光。那不仅存在于某些人,而是存在于每一个人!当我们让自己的光芒闪耀,无意中,我们也允许了他人散发光芒。一旦我们从自我的恐惧中解放出来,我们的存在 ,也会让他人得到解放。”
本书评论
非暴力沟通包括四个要素
观察:留意发生的事情,清楚表达观察结果,而不是判断或评价
感受:表达感受应该使用受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等词语
需求:说出哪些需要导致了之前的感受
请求:具体的请求