第十二章 重获生活的热情
在情绪低落的时候,我们也许会怨天尤人。然而,如果我们以苛刻的态度对人对己,我们的心情也好不到哪里去。通过运用非暴力沟通,我们不再试图分析自己或他人有什么毛病,而是用心去了解我们的需要和他人的需要,这样,我们的内心将逐渐变得平和。
一旦我们发现自己心底深处的愿望 ,并采取积极的行动,我们将会重获生活的热情。心理咨询和心理治疗专业的从业人员可以考虑借助非暴力沟通与来访者进行坦诚的交流,一旦我们不把来访者当作诊断的对象,而专注于彼此作为人的感受和需要,人们通常都会有积极的反应。
本书评论
非暴力沟通包括四个要素
观察:留意发生的事情,清楚表达观察结果,而不是判断或评价
感受:表达感受应该使用受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等词语
需求:说出哪些需要导致了之前的感受
请求:具体的请求