区分感受和想法
在非暴力沟通中,我们注意区分感受和想法。
A.想法
✦ 我觉得我吉他弹得不好。
在这个句子中,我评价自己吉他弹的好不好,而没有表达感受。
B.感受
✦ 作为吉他手,我有些失落。
✦ 作为吉他手,我很郁闷。
✦ 作为吉他手,我烦透了。
如果认为自己吉他弹得不好,我可能会失落、郁闷或厌烦。
当我们说“我觉得”,我们常常并不是在表达感受,而是在表达想法。例如,有时我们会说:“我觉得这不公平。”在这句等方面中,“我觉得”换成“我认为”也许更恰当。以下是更多的例句:
✦ 我觉得你应该懂得很多。
✦ 我觉得自己很无能 。
✦ 我觉得老板很卑鄙。
✦ 我觉得他很负责任。
还有一些词表达的是想法,而非感受。例如:被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理解、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低。
如:
✦ 我觉得我被误解了。——“被误解”一词反映了我认为别人不理解我。此时我可能会很着急。
✦ 我觉得我被忽略了。——“被忽略”是我们的判断。此时,如果想独自,我们就会很高兴;反之,如果想参加活动,就会感到难过。
本书评论
非暴力沟通包括四个要素
观察:留意发生的事情,清楚表达观察结果,而不是判断或评价
感受:表达感受应该使用受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等词语
需求:说出哪些需要导致了之前的感受
请求:具体的请求