有些沟通方式使我们难以体会到心中的爱。
对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。 比较也是一种评判。
我们可以用负责任的语言代替回避责任的语言。一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物。
是什么使我们难以体会到心中的爱?在思考这个问题时,我发现某些语言和表达方式的负面影响。它闪虽然致力于满足某种愿望,却倾向于忽视人的感受和需要,以致彼此的疏远和伤害。这些语言和表达方式,我称为“异化的沟通方式”。
非暴力沟通包括四个要素
观察:留意发生的事情,清楚表达观察结果,而不是判断或评价 感受:表达感受应该使用受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等词语 需求:说出哪些需要导致了之前的感受 请求:具体的请求
本书评论
非暴力沟通包括四个要素
观察:留意发生的事情,清楚表达观察结果,而不是判断或评价
感受:表达感受应该使用受伤、害怕、喜悦、开心、气愤等词语
需求:说出哪些需要导致了之前的感受
请求:具体的请求