乔伊胜出:开源制造模式
乔伊法则以及基于开放准入互联网原则的新型公司与社区彻底颠覆了科斯定律。今天,科斯设想的传统一体化公司通常会产生比在线项目更高的交易成本。如果能够方便地在线向全球人才市场中的社区成员求助,为何还非要去隔壁办公室找人帮忙,而且还不能确定那个人是否就是解决问题的最佳人选。
公司中总是存在官僚体制、各类手续以及审批流程,是一个旨在维护组织统一性的结构。而社区围绕共同的利益与需求而建,只有必不可少的进程而已。社区因项目而存在,并非为了支持项目所在的公司而生。
当然,社区无法自己完成实体产品,必须有人负责制造、处理库存、购买责任保险、提供客户支持,这些都需要资金、法律结构以及真实的日常责任,所以公司才应运而生。
因此,在新的制造模式下需要新型制造业企业。究其根本,此类企业必须融合传统制造业企业的所有技能与知识——严格的质量控制、有效的库存管理和供应链管理,唯其如此,方能在基本价格与质量方面与传统类型企业竞争。同时,新型制造业企业也必须具有网络公司的属性,围绕产品建立和管理社区,更快、更好、更廉价地设计出新产品。简而言之,新型制造业企业必须兼具最好的硬件及软件公司的特性。原子与比特。
埃默里大学戈伊苏埃塔商学院副院长玛丽安·阿拉维(Maryam Alavi)认为,比开源市场交易成本更低的唯一方式是公司增强其内部的复杂性,以应对日趋复杂的外部市场。她在阿斯本研究所的“工作的未来”项目中解释,这是由于系统理论中的“必要变化率”,同时指出一个系统的复杂性必须与其所在的工作环境相符:“一个组织中的某些部分会由于其应对或不予应对的各种不确定性而趋于等级化,而一个组织中的某些部分需要更具活力、更加开放、更富于变化。”
这就是新的工业组织模式,围绕“小块松散组合”建立。公司规模更小,趋于虚拟、非正式。大部分参与者并非公司员工,他们在运行中组队与重组,受到能力与需求的驱动,而非附属关系与责任的鞭策。最佳人选为谁工作并不重要,如果项目足够有趣,就会吸引顶级人才纷至沓来。
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