第七章 从众效应:“真理”的真相
在组织中,我们很容易被群体的信念影响,甚至会因此而怀疑并改变自己的观点,与他人保持一致以寻求安心,这就是“从众效应”。破界创新的难点就是隐含假设,而最重要的隐含假设之一就是“从众效应”。对我们来说,只有认知到这个桎梏,才有机会从中跳出。
破界创新是本书最重要的思维模型,而破界创新的难点就是发现隐含假设。在所有的隐含假设里,我认为最重要的一种就是“从众效应”(Bandwagon Effect)。它是指个体受到他人的影响,会怀疑并改变自己的观点,与他人保持一致以寻求安心。
事实上,我们所做的绝大部分决策和事情的隐含假设,就是因为周围的人是这么想的,这就是隐藏在我们内心深处的从众效应,并且其在组织中常常表现为群体信念。本章我们将重点讲述什么是从众效应,以及它对组织(群体)意味着什么。
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