小结
1.关注集体努力
专注于合作而不是个人的努力。
2.联系很重要
不要忽视与其他对大脑功能有显著影响的人的联系,这可能对领导绩效产生影响。
3.了解他人的想法
与他人直接接触,创造一个舒适的环境,尽可能的清晰并积极地倾听他人想法。
4.学会模仿
领导者在塑造他人的情绪、态度和行为时应该懂得模仿。
5.说服
通过采用三位一体的大脑方法进行说服:
• 方向合理化;
• 激发动机;
• 创造环境。
6.评估集体智慧
使用三重诊断工具评估集体智慧:
• 人们知道什么;
• 人们感觉到什么;
• 人们做什么。
7.注意影响力
注意以下的影响力原则:
• 互惠性;
• 承诺和一致性;
• 社会认可;
• 权威性;
• 喜欢;
• 稀缺性。
8.与沟通者的大脑进行对话
有一些特定的单词或短语会产生直接的影响:
• “不只这些。”
• “因为……”
• “我需要你去做……”
• “你有一个选择。”
9.注意反馈
强调:
• 非正式反馈;
• 特定的反馈;
• 利益导向型反馈。
10.六大刺激模式
提高领导说服效率的六大特定的刺激模式:
• 以自我为中心;
• 对比;
• 有形;
• 开头和结尾;
• 可视化;
• 情绪性。
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