第一节 稻盛成功方程式的启示
稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司 董事长盛和塾(无锡)塾生 曹岫云
日本著名企业家稻盛和夫先生,总结出一个“人生和工作结果的方程式”,有时也称“成功方程式”。我认为这不但是经营学而且是哲学领域中的重大发明,几乎可以适用于所有的人,同许多自然科学的方程式一样,应该成为人类共有的宝贵财富。请允许我首先来介绍这个精彩的方程式。
一、成功方程式
人生·工作结果=思维方式×能力×热情
或者表达为:成功=人格·理念×能力×努力-100~+1000~1 000~100
我们且把“人格·理念”、“能力”、“努力”称作成功三要素。
这个方程式中的“能力”,按稻盛先生的解释,主要指先天的智力和体力,包括健康,运动神经等。既然属天赋条件,自己就无法负责。这种“能力”有个人差,用0到100分来表示。
“努力”(或称热情)也因人而异。从饱食终日、无所事事的懒汉到忘我工作的模范,也用0到100分来表示。但这个努力与上述能力不同,不是先天的,可以由自己的意志决定。
稻盛先生举例说,一个天资聪颖又很健康的人,“能力”可打90分。但他自恃聪明不思进取,“努力”只能得30分。那么两者之积:90×30=2 700分。另一个人天赋差些,“能力”只评60分,但他笨鸟先飞,特别勤奋,“努力”可打90分。这样他的乘积为:60×90=5400分。后者得分比前者高一倍。就是说,天资一般而拼命努力的人,可以比天资优良而不肯努力的人,取得大得多的成就。我们周围很多人就是这样。
然而,三者中最重要的是“人格·理念”,它是矢量,有方向性,从负100分到正100分。一个人能力越强,热情越高,但如果他一味以自我为中心,损公肥私,损人利己,或者哲学反动,那么他的人生就是很大的负数,并可能给他人给社会造成很大损害。这样的例子,古今中外屡见不鲜。
稻盛说,“能力”和“努力”的重要性众所周知,但人生道路上最重要的“人格·理念”,即哲学,却令人遗憾,几乎所有的人都不太明白。
我再加上一句,几乎所有的人也不求甚解。
看看社会上腐败层出不穷,看着那些才智过人却并无出息或者昙花一现的人,就晓得稻盛先生说得多么正确、深刻、一针见血了。
二、几点说明
对上述方程式有几点还须加以说明。
(1)“人格·理念”的含义
日文叫“考方”,直译为思考方式,可分为两个侧面。
一个是人格的侧面。正面的,比如:公正、诚实、开朗、勇敢、谦虚、善良、克己、利他等等。负面的,比如:不正、伪善、卑怯、傲慢、任性、浮躁、妒嫉以及以自我为中心等等。
另一个是科学的侧面,就是“认识论”。实践、认识、再实践、再认识之循环。由五官从外界收集各种必要的信息,用头脑加以分折,从复杂现象中导出事情的本质,据此制订计划,然后实行。在实行过程中继续收集信息,再分析,并对照计划,作必要修正,然后再实行这样一个循环。简单讲就叫“实事求是”。先是正确认识事物,然后是拿这个正确认识去改造事物,或创造新的、美好的事物。
人格侧面和科学侧面相辅相成。
稻盛说:“充满利己的心目中,只呈现复杂的事像、利己的动机,势必模糊问题的焦点。”
现实生活中常有这样的事:有时候事情本身很简单,但因为当事人有私心,又要掩饰,掩饰私心,掩饰真相,事情就复杂化,真相变得扑朔迷离,叫人弄不清,人际关系也因此复杂起来,变得棘手,难以处理。因此一个人格高尚、心地纯洁的人,不受私心蒙蔽,就容易看清事实真相,看出事物规律,并勇于按事实、按规律办事。就是说,只有人格高尚的人才能始终实事求是。反过来,只有坚持实事求是,才能保持或提升自己的人格。
(2)成功三要素之间为什么是“相乘”而不是“相加”?
这里有一个“相乘效果”的概念。就拿稻盛为例,天资自然极高,给100分未尝不可,但若考虑健康和体力的因素,“能力”姑且打95分;他自始至终有燃烧般的工作热情,“努力”该打满分,即100分。
他是优秀的企业家兼哲学家,但考虑到哲学还要发展,“思维方式”也打95分吧。如果三者关系是相加,总分不过95+100+95=290分,不能突出同我辈凡人的差距。如果是相乘,95×100×95=902500分。这样的结果符合客观现实,稻盛的成就与常人比有天壤之别。他的企业集团2009年的销售额超过4万亿日元(约3 000亿元人民币),是天文数字。
相反的例子,希特勒也是天才,他的演说曾倾倒德国人民,“能力”可以打100分。我读过《第三帝国的兴亡》这本书。他有他的使命感,他也有燃烧般的热情,“努力”达到狂热,也可打100分,他的法西斯思想算负100分,若三者相加,仍可得正100分。完全不能解释他对世界空前规模的破坏。若三者相乘,负1 000 000分,那就差不多,与历史相符。
“小人无过世之才,不足以乱国”。世界上没有比心灵扭曲的天才疯狂努力所造成的后果更为可怕的东西。
另外如果是相加,智力一般而加倍努力的人,往往始终超不过聪明但懒惰的人。换言之,“富贵在天”,努力的作用不大。这不合事实。若真如此,兔子和乌龟赛跑的寓言就失去了教育意义。
(3)三要素中哪个最重要?
“能力”和“努力”的重要性,连小学生也懂。但“人格·理念”的决定性作用却常受忽略。因它有正负之分,对结果而言最为重要。稻盛先生用他的亲身经历作过说明。
稻盛大学毕业找工作,到处受挫。当时的日本,没后台,没后门,有证书也很难就职。屡屡碰壁之余,不免自暴自弃。他想既然这个社会如此不公,穷人得不到照应,没有出路,不如干脆投身黑社会,或当个“义贼”算了(中国叫劫富济贫的绿林好汉)。他说:“如果当时我真的参加了黑社会,或许就成了略有名声的黑帮头目。因为我有不亚于他人的热情,也并不缺少能力。但这个想法是反社会的,若真跨出那一步,我的人生必将呈现很大的负值。”
一个才能出众而又不懈努力的人,可以积聚很大的能量。但这能量如果没有人格来管住,可能会制造灾难。如果把能力与努力之积比作巨轮的发动机,那么人格就是巨轮之舵。巨轮是乘风破浪,驶向成功的彼岸,还是倒行逆驶,或冲向冰山暗礁,关键全在控制发动机方向的人格之舵。
(4)“人格·理念”是变数
它既能变好也能变坏,既能提升也能下降。“听君一席话,胜读十年书”,主要指受人影响,“人格·理念”快速提升。我们看到许多高官落马,比如成克杰、胡长清,他们能走上高位,并非一开始就是坏人坏思想。大凡这类人有能力,肯努力,会办事,贡献比常人大,因此很容易脱颖而出,地位上升,权力大了,威信高了。所有这些既可拿来作为做出更大贡献的资本,但在制约缺失时,又可用来为非作歹。
此时他就来到常人不遇的风口浪尖。如果人格动摇,一念之差,就会一落千丈,从功臣变罪人。因此,一个有本事的人,尤其有了权威,春风得意时,特别需要:
第一,谦虚精神。正视自己的种种局限,种种弱点,谦虚使人进步。把自己的身份放低,大海在位低,百川流向它。
第二,感激心态。自己再有能耐,毕竟孤掌难鸣。机会是别人给的,没他人协助,一事无成。所以理应心存感激,乐意将利益名誉乃至威信,与人分享。
第三,知足意识。人有私欲,不能否定。但听任私欲膨胀就不正常。必然危及他人,危及组织,害了自己。“良田万顷,日食三升;广厦万间,夜眠百尺。”知足是睿智。与其追求虚荣,过度挥霍超过实际需要的物质财富,不如获取精神的满足和心灵的安宁。这才接近真正的成功和幸福。
这些无非都是理念的提升。
(5)怎样提升“人格·理念”
我们晓得了“人格·理念”的重要性,但怎样才能提升自己的人格和理念呢?
稻盛先生说,学习先贤们有关做人的道理,比如佛教、基督哲学以及中国的孔孟之道等,是很重要的。我们也多少拥有这方面的知识。但把圣贤们的教诲仅仅作为知识来理解和记忆,并没有多大的价值。必须用它来诫勉自己,提升自己的人格。
学习不可能一蹴而就,必须反反复复才能见效。运动员必须天天锻炼才能保持和提高体能。通过学习提升理念一事,更是如此,稍稍懈怠,立即降归原处。
其次是反省,反省自己的言行是否有违为人之道,如果有错,马上纠正。正如人的面孔会沾上灰尘,需要天天洗脸一样,人的心灵也会蒙上污垢,需要天天反省予以净化。人是血肉之躯,一不小心,就会屈服于本能的欲望,屈服于周围的环境,脱离正道。
学以致用,从知到行,从理论到实践,这中间需要一个能动的飞跃。这种能动性本来是人类特有的潜质,但是如果不发挥,一切无从谈起;如果不持续发挥,一切都会半途而废。
稻盛先生说:“回顾自己人生的每一天,其实就是通过经营实践,不间断地提升理念的每一日”。
总之,“实践+学习+反思”才能有所领悟,才有可能进入哲学的境界。
强调高尚人格,强调提升理念,并把这作为成功的第一要素,乍看似乎近于迂腐,但其实这才是我们摆脱烦恼,将人生和事业的危机防患于未然的最好的、也是唯一有效的办法。除此之外,还能有什么良计妙策呢?
(6)三要素之相互关系
在成功三要素中,稻盛先生把“能力”定义为先天因素为主,这是有道理的,也便于解释,便于同“努力”是后天的人为因素这一概念相对应。但我们实际上讲的能力,比如语言能力,作文能力,经营能力等等,是可以经过训练,或者说后天的努力来提高的。就是说人的“能力”中,有即使努力也提高不了的、先天的部分,和经过努力可以提高的、后天的部分。
另外还有所谓“潜在能力”的说法。就以学开汽车为例,我50岁才学会驾驶汽车。如果说20岁可合法学开车,那么这30年之间,我虽然没有开车的实际能力,但在我身上却一直存在着开车的潜在能力。
经过两个月的训练,这种潜在能力就变成了实际能力,或者说“显在能力”。如果我不努力,或怕出事故,或认为下面驾驶员有八九个,当头头的大可不必亲自开车,如果我这样想,那么我就不会主动去学,就永远不会开,开车这种潜在能力最终将同我的身体一起埋葬。
学游泳,学外语,甚至经营企业等也一样。人有许多可以开发的潜质。几乎人人具备,并不要求特别的天分。话说回来,我虽会开车,技术却差劲,倒车特别蹩脚。我成不了赛车手。当赛车手,特别要当赛车冠军,那只是少数或个别人的天资。我的潜质中缺乏这种天资。
不过我能自己开车上下班,星期天不麻烦驾驶员,有时还可提高办事效率,达到这些目的就足够了。就是说“潜在能力”要变成“显在能力”这件事,或者说实际能力的提升,同“努力”和“思维方式有关”。
另外“理念”正确,就能保持旺盛的“热情”,坚持不懈地“努力”。
同时努力工作,努力学习,也有助于提高心性。总之,“人格·理念”、“能力”、“努力”这三者既互相独立,又互相影响,互相渗透。
三、小结
对稻盛“成功方程式”的阐述到此告一段落。全文归结到一点,无非想说明“人格·理念”对人生、事业、社会的决定性作用。而我们大多数人却总是忽略这个真理。社会上一切乱象由此而生。
在通过光明大道到达巨大成功的实践中产生的稻盛哲学,包括这个方程式,不仅是经营者的无价之宝,而且不失为医治中国社会现代浮躁病的一副良药。希望社会各界都有人来研究它。
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