第八章 确定目的:投入的规则
如果成长和发展是按照从下到上的顺序—从身体到情感到思想到精神,变化则按从上到下的顺序获取能量。目的最强大的驱动力是精神能量,是通过和我们最坚信的价值观和超越我们自身利益相联系而得到的精力。目的形成一个目的地。
阅读本章前,请思考如下问题:
1.你对自己的要求、别人对你的需求、社会对你的需求都是什么?
2.到目前为止,你的人生是跟着感觉走的,还是朝着明确的目标?
3.你也许已经尽到了在婚姻、家庭、工作、社会中的职责,但你是否可以做得更多呢?
4.当恐惧、生气甚至仇恨让你短时间充满力量的时候,你是否意识到自己为此付出的代价?那是什么?
5.你如何评价收入与幸福之间的相互关系?
6.你能描述一下你的价值观吗?你如何评价它的意义?
如果成长和发展是按照从下到上的顺序—从身体到情感到思想到精神,变化则按从上到下的顺序获取能量。目的最强大的驱动力是精神能量,是通过和我们最坚信的价值观和超越我们自身利益相联系而得到的精力。目的形成一个目的地。它使我们渴望在某个活动或目标上投入集中的精力,从而促进全方位投入。只有当我们非常在乎、当我们觉得我们在做的事的确很重要时,我们才会全身心地投入。目的让我们豁然开朗,让我们的航船起航,给我们的心灵以滋养。
自从有历史记载以来,寻找意义和目的是所有文化最有影响、最永恒的主题之一。早在荷马的《奥德赛》中就有这种描写,它曾激励了从耶稣、释迦牟尼、摩西到穆罕默德这样的探求者。目的的力量也同样深深扎根于现代大众文化中,从电影《圣战奇兵》到《星球大战》三步曲。《圣战奇兵》这部电影通过喜欢冒险的印第安那·琼斯这一人物,重新演绎了帕西法尔寻找圣杯的故事;在《星球大战》中,天行者卢克通过战胜达斯维德和邪恶帝国以及挽救莉亚公主,战胜了他自己最大的恐惧。这些电影,巧妙地设计出寻找意义、正义战胜邪恶这样古已有之的主题,成为历史上最成功的电影并不是偶然的。
哲学家和神话学家约瑟夫·坎贝尔(Joseph Campbell)把寻找意义和目的描绘成“英雄的征程”。他说,这条路上的基本要素在不同文化和整个历史中反复出现。坎贝尔说,自我转变是我们作为人类的最大挑战。当某种东西唤醒我们对改变的需求时—这种东西可能是幻觉、不适、痛苦,英雄的征程就开始了。坎贝尔把这叫做“冒险的召唤”。他说,一旦我们接受召唤,我们就踏入了未知的世界。在这个过程中,我们要面对怀疑、不确定性、恐惧和苦难。有些时候,我们意识到自己无法独自完成这段征程,我们于是从“良师”那里寻求帮助。
一系列的考验把我们推向放弃的边缘,但是在“超级考验”中我们最终战胜了恶魔,制服了我们内心的黑暗,唤起以前没有发挥出来的潜能,创造出意义。我们庆祝并认可这种成就,但是这个过程并没有就此结束。实现我们的目标是一个终生的挑战。这个征程还将继续,真正的英雄总是等待冒险的下一次呼唤。从我们的训练计划的角度看,英雄的征程是建立在调动、蕴蓄、定期补充我们最宝贵的资源—精力,并为最重要的事情服务的基础上的。我们都在特别的时刻面临特别的任务。我们中几乎没有谁甘愿平庸—在工作上、在婚姻中、作为父母、作为年老的父母的子女、作为为我们的社会做贡献的人。平凡是不够的。我们对自己的要求更多,别人对我们的需要也更多,无论是我们的雇主、我们的配偶、我们的孩子、我们的父母还是和我们一样的公民。在上述每种情况下,我们都想尽我们所能做得最好。
不幸的是,我们中的大多数人没有沿着英雄的道路前进。一个简单、几乎让人尴尬的现实是,我们觉得太忙没有时间去寻找人生的意义。谁有时间和精力去主动追求一个更深层次的目的呢?相反,像罗杰一样,我们很多人梦游似的走过我们的人生,大多数时候属于跟着感觉走。我们尽到了自己的职责,但是很少问问自己是否可以做得更多。当我们最初问罗杰,他生命的价值何在时,他迟疑,支支吾吾,最后用套话来搪塞。他说:“照顾我的家人,在事业上获得成功。”罗杰承认,实际情况是,他对什么都没有热情。
几年前,佛罗里达州的奥兰多市,沿着通往我们培训中心的很长一段公路种着树。在第一次暴风雨经过后,差不多所有的树都被吹倒了。该市非常负责地派工人把树都扶起来。他们用捆包绳和其他的起支撑作用的外部设施把树固定住。这样做于事无补。暴风雨再次袭来时,树再次被刮倒。尽管采取了一连串的措施把树支起来,第二年同样的情况还是出现了五六次。
那些负责这项工作的人似乎从来没有想过,如果树要在大风地区存活,树根必须扎得很深。我们从未想过自己正在观察自然界中一种具有许多生活特点的现象。因为我们往往扎根不深—没有坚定的信念和价值观,我们很容易就被强风击倒。如果我们缺乏强烈的目的感,当我们受到生活中不可避免的暴风雨的挑战时就不能站稳脚跟。像罗杰一样,我们的反应是防守式的,谴责风暴或者干脆退出,停止投入我们的精力。《工作,承诺与背叛》(The Working Life)一书的作者乔安娜·席拉(Joanne Ciulla)写道:“你可能工作很长时间,但仍然很懒散。”“妨碍我们寻找人生意义的是无法积极地投身于生活,以及某种懒惰或缺乏爱心使我们让别人为我们做决定、告诉我们事情意味着什么。”
积极的目的
目的以三种方式成为我们生活中更充沛、更持久的精力来源。这三种方式是:从消极变得积极,从外部转向内部,从自我转向他人。
消极目的是防范性的并且以不足为基础。它出现在身体上或心理上面临威胁的时候。当我们觉得自己的安全和生存处于危险中的时候,像恐惧、生气甚至仇恨这样的情感就会成为精力的有力来源。问题是为此所付出的代价。就像我们前面看到的那样,消极情绪耗费精力,随着时间的推移会诱发对我们的肌体有害的激素的释放。
由不足感导致的目的也会减小我们注意力的范围,限制我们的发展空间。想像一下,你坐船出海,船裂开了缝隙,你的目的马上变成让船不要沉下去。只要你在忙着往外舀水,你就无法保证你的船朝着目的地航行。我们的生活同样如此。当我们全神贯注于填补自己的窟窿时,我们就没什么精力来确定更深层、更持久的目的了。与此相反,当我们能将内心受威胁的感觉变成接受挑战的感觉时,我们就在生活中导入了一种全新的可能性。我们可以把精力集中在带给我们动力、让我们觉得有意义的事情上,而不是对恐惧做出反应。
珍妮特是一位工作非常卖命的高级行政人员,她在纽约市一家大传媒公司工作。用她自己的话说,她对工作极其努力以求做得最好。她把这看成是她生活中一个首要的价值观,她觉得这一点帮助她在公司里得到稳步提升。就像罗杰的情况一样,我们开始查看她表面生活下的另外一种情景。珍妮特的同事对她的“全方位投入清单”的反馈显示,尽管他们的确觉得她很尽责、专注、有才华,但是他们也觉得她总想掌管一切、总是采取一种防卫的姿态。
珍妮特觉得这个反馈让她很痛苦也很生气。她总是认为她的目的来自努力把工作做得最好。同时,她承认工作干得很出色时,并没得到什么快乐。最多,她得到短暂的轻松感,然后就重新为下一个挑战而忧虑。她意识到,真正驱动她向前的是避免出错的强烈渴望。她说,即使是小错也让她觉得容易受到批评—她自己的批评以及别人的批评。这样做的后果是,珍妮特关注的范围非常小,她总是把注意力放在有可能出错的事上。这反应在身体上就是头疼和背部疼痛。感情上,珍妮特生活在一种紧张状态中,这让她失去了精力和热情,无意中引起了同事们的反感。思想上,她对保证每件事都不出错的沉迷使她不愿冒险,不愿发挥太多的创造力。
随着珍妮特更深一步了解了她的动力,她意识到她把自己对优秀的追求变成了一种专制,她的完美主义给精力带来了破坏性的后果—给她自己的生活也给别人的生活。当她开始更深一步发掘自己的价值观时,她意识到她特别羡慕别人的和气和谦卑,希望在她自己的生活中能更好地体现这些品质。
珍妮特决定制定一个每天早晨回顾自己的首要价值观的仪式。通过学会既保持对追求优秀的热情,又对他人谦卑、关心,她开始有了更积极的、代价不那么高的精神能量的源泉。
“我开始看到,我把世界看做是我总要与之斗争的敌人的程度有多深,”珍妮特告诉我们,“我还想到我并不能总是得到全部答案。改变我的世界观成了我所经历的最艰难的挑战,但是与和气、谦卑这样的价值观联系到一起就像带着一位亲密的朋友旅行一样。我还是不喜欢出错,但是我现在看到出错并不意味着世界末日。有时候和人们保持联系比做得正确更重要。”
内在目的
当目的由外部驱动转为内部驱动时,它也会激发出更充沛的精力。外在的动机反映的是更多地获取我们认为自己有的但还不够的东西的欲望:金钱、赞许、社会地位、权力甚至爱情。内在动机则来自想参与活动的愿望,因为它能带来内在的满足感。研究人员很早就发现内在动机往往能使精力更持久。一项由罗切斯特大学的人类动机研究组进行的研究发现,动机真实的人,比对照组显示出更多的兴趣、自信以及耐力、创造力和效能。在对照组中受试者主要受外在要求和奖励的驱动。
金钱最能清楚地体现外在目的的局限性。尽管金钱已成为主要的动力,我们许多人正在一心想着它,研究人员还是发现,幸福和收入水平几乎没有什么联系。1957~1990年,考虑到通货膨胀的因素,美国的人均收入翻了一番。不仅人们的幸福程度根本没有提高,抑郁症的患病率反倒增长了差不多10倍。离婚、自杀、酗酒、吸毒等的发生率也同样急剧上升。
《对幸福的追求》(The Pursuit of Happiness)一书的作者戴维·迈尔斯(David Myers)写道:“我们人类需要食物、休息、温暖和社会联系。对于饥饿的苏丹人和无家可归的伊拉克人,金钱可以买到更多的幸福。但是如果所拥有的超过了足够的标准,这几乎不会给幸福带来什么额外的好处……一旦我们舒服了,更多的钱所带来的回报就会逐渐减少……收入和幸福之间的相互关系是有限的,在美国和加拿大这种相互关系已经降到几乎为零……收入也不能明显影响对婚姻、家庭、友谊或我们自己的满意度—所有这些确实预示着一种幸福感。”而幸福明显和更高的生产力有关系。总之,金钱可能买不来幸福,但是幸福可以帮助你变得富有。
外在奖励实际上会破坏内在动机。研究人员马克·R·莱珀(Mark R. Lepper)和戴维·R·格林(David R. Green)花时间观察在托儿所里玩耍的孩子们,为的是看看他们最喜欢做什么。接下来,每次孩子们参与自己最喜欢的活动时他们就给每个孩子一个奖励。结果,当活动和奖励联系到一起时,孩子们对活动的兴趣就很快减退了,无一例外。在另外一项研究中,做猜谜游戏的成年人每次成功猜完都会得到奖励。像孩子们一样,他们对继续活动的兴趣不断下降。显然,人们可以从物质收益和外界赞扬中得到动力,但关键是,我们对做我们自由选择的、最喜欢的事情更有热情,并从中得到更大的快乐。
詹姆斯在公司的通信联络部门做过20多年高级行政人员。他的收入不错,他的工作使他和妻子能买一所他们喜欢的大房子,能过得非常舒适,能享受豪华的假期,能送他们的三个孩子一直就读于私立学校。詹姆斯觉得他的工作在智力上很有挑战性,但他从未觉得因这份工作而受到鼓舞或感到激动。他得到的奖励几乎都是外在的。在他快50岁的时候,他非常渴望得到更多。当他开始确定自己的目标时,他开始认识到给他最大的满足感的是教书和学习。他最开心的记忆来自大学时代,那时候他为学习而学习。
詹姆斯做的第一个改变是在不放弃他白天工作的情况下,从当地的一所大学得到一份兼职教授沟通课程的工作。6个月后,他得到机会接管这所大学的公共信息系,同时继续在那里执教。这意味着他的收入减少了60%多,但詹姆斯没有犹豫,他放弃了公司的工作。这时,他的妻子决定重新工作,来帮助减少收入上的损失。
第一年,詹姆斯偶尔做些咨询工作来贴补家用,他们还取出存款来填补开支和收入之间的差距。第二年,没有太多考虑,他们开始缩减开支,特别是奢侈品方面的开销。詹姆斯放弃了咨询工作,这份工作他一直不上心。
在公司工作期间,詹姆斯曾花费相当多的时间担心钱的问题,甚至在他的收入稳步增加的时候也如此。在他的新生活中他发现自己几乎不会花时间想钱的问题。他们的两个小一点儿的孩子还在上大学,他和妻子决定卖掉他们的大房子,搬到小一点的房子里,进一步削减他们的开销。实际上,詹姆斯在新工作上投入的时间比他做公司工作时要少。可是,充满热情的目的感给了他动力,他比以往任何时候效率都高,工作也更有成效。他还发现他有时间开始一项历史学方面的非全日性研究生课程,他在大学时因为觉得这不可能带来好的生活而放弃了这个兴趣。他的新工作的额外好处之一就是有机会免费听课。
超越自我的目的
第三个引发更深层次的目的感的因素,是把注意力从满足我们自己的需要和愿望转移到为我们自身之外的事儿服务。不可否认,人们会为了变得富有或成名或赢得更多的赞赏而努力工作。但是他们为了实现这样的目标会付出多大的努力呢?人们为他们坚信的事业而冒生命危险并没有什么稀奇的。在战争中战士们总是这么做,纽约市的消防队员在“9·11”恐怖袭击后进入世贸大厦时是这么做的。比较一下一位主要受金钱驱使的医生,和一位想治愈病人、用精湛的医术为病人服务的医生。指望扩大收入的医生做出的决定可能和把首要目标定在病人护理的质量上的医生非常不同。如果他们的技术水平一样,你会愿意哪个人在你面临生死抉择的时候负责你的病情呢?
《工作,承诺与背叛》的作者乔安娜·席拉写道:“如果工作能帮助他人,能减轻痛苦,能消除艰苦或乏味的辛勤工作,能让某人更健康更开心,或者能在审美或智力上让人变得充实并能改善我们居住的环境,那么,工作就能让生活更美好。”我们的许多委托人指责他们的工作环境造成了他们的不快、使他们缺乏热情。但是并不一定是工作的本质决定它多有意义、多能激励人。我们全都面临的挑战是找到办法,把工作地点用做表达和体现我们最深层价值观的讲坛。比如,我们可以从给别人指点中、从成为一个有凝聚力的小组的一部分中,或者就是从尊敬和关照他人中、从传递积极精力中得到一种目的感。也许,衡量生活的真正标准最终是我们在每个瞬间所做的小小选择。
弄清目的需要时间—安静、不被打扰的时间,这是我们许多人觉得根本没有的东西。我们总是在没有更全面的方向感的情况下,从一个任务冲向下一个任务。把时间花在关于意义和目的的问题上似乎是自我放纵。把投入到这些问题上的精力看成是一种在一段时间后会带来高回报的投资也许会有帮助,这些回报可能是精力提高、更全面的投入、更高的生产力以及更大的满足感。
只要我们是从生活的表面快速掠过的,就不可能向下更深入地挖掘。人不可能同时横向、纵向地移 动。当委托人来参加我们的培训时,我们的目标之一是帮助他们把速度降下来,把他们专注的事和迫切的要求放下一段时间,然后再回过头看看他们的决定。每一种久经考验的精神传统都强调像祈祷、静思、冥想、沉思这样的做法,这并非偶然。所有这些方式都可以默默地和那些最重要的东西相联系,并且定期回顾它们。你可以从思索下面这个问题开始你自己的询问:“我正在过的生活值得我为了拥有它而放弃一些东西吗?”
衡量目的的威力
目的是精力和力量最佳的来源。就像我们在前面提到的那样,它为你集中精力、指引方向,为热情和毅力提供动力。要快速感觉到你自己的目的的威力,拿出笔和纸,花一点时间回答下面的三个问题,每个得分在1~10分之间。
◎ 早晨去上班时你有多兴奋?
◎ 你能从为事情本身而做的事中—而不是为你能从中得到什么,得到多大的快乐?
◎ 你对自己最坚信不移的价值观能负多大的责任?
如果总分在27分或27分以上,这说明你在做事时已经有明确的目的感。如果你的得分低于22分,你更可能是在走过场。问题不在于你的生活是否为你提供一种意义感,而在于你是否在积极利用生活作为表达自己最坚信的价值观的一种途径。像维克多·弗兰克说的那样:“最终,人不应该问他的生活的意义是什么,而必须认识到是生活在问他。总之,每个人都被生活提问,每个人也只能通过对自己的生活负责来答复生活;对待生活我们只能以负责回应。”
精神上的成长有许多层次,就像身体、情感和思想方面的成长的先后层次一样。宗教学教授韦德·鲁夫斯(Wade Roofs)把精神性定义为“知道我们最深层的自我以及什么对我们是神圣的”。我们从这个最基本的层次开始是因为我们发现它既有普遍性又非常实用。当我们的委托人能把他们的注意力从弥补不足转移到培养更深层的价值观以及为他们自己确定愿景时,他们身上就发生了巨大的转变。就像网球选手阿瑟·阿什(Arthur Ashe)曾经说的:“从我们在生活中得到的东西中,我们得以谋生;从我们的奉献中,我们创造人生。”
当安迪在2001年年末来找我们时,他已经迷失了方向。他是一家大型房地产开发公司的总裁和首席执行官,他觉得在工作上根本无法投入。“我曾经历一系列的健康挑战,药物治疗让我觉得身体发胖、行动迟缓,”他解释说,“但是这实际是一些更严重的问题的征兆。差不多在我的整个生命中,我对工作都充满了热情。然而此后我遇到一些棘手的管理问题,我碰到一些让人灰心的挫折。问题已严重到我甚至不在乎早上起床去上班。我深深陷入一种受害者的状态,我需要一条救生索。”
确定什么对他来说是最重要的给安迪带来突破。他确定了5个关键的价值观—坚持、诚信、优秀、创造力和承诺。这5个价值观成了他的检验标准—是他做出改变的动力源泉。
“每天,无论是工作还是锻炼,或是和我的家人在一起,我问自己我正在做的是否符合自己的价值观。”安迪解释说,“如果我努力锻炼的动力是为了能穿得进去两年前穿过的裤子,这在短期内会有用,但不会维持很长时间。现在当我在踏车上时,我觉得就像获得解放一样,我想的是坚持、诚信和承诺。不和那些价值观相联系,我会问我自己,‘我究竟为什么在做这些?’我可能会放弃。”对于他的饮食习惯,安迪有类似的思考过程。在他和我们一起训练的头两个月,他就减了32磅。通过锻炼身体和减肥,他的精力迅速地大幅提高。
安迪在工作中非常直接地调动起能激发他的目的感的东西。他说:“当我工作时,我问自己‘我是在按照能反映我的5个关键价值观的方式行使领导权、指引方向、制定策略、对市场做出反应吗?’对我来说这些价值观是一面朴实的镜子。它们让我坚定目标,当我觉得自己偏离目标时,它们又让我回来。我的承诺感越来越强,我还把这种精力传递给他人。早晨我是从床上跳起来的。我已完全为公司的结果重新负起了责任。我带着目的来领导团队,这是我以前不曾做过的。”
价值观和品德
坚定的价值观为目的提供动力,由此形成持久的行为规范—那些用来唤醒我们的远见卓识的规则。追求财富、权力或名誉都可能是动机的来源,但是这些目的是外在的,而且往往是为了满足不足方面的需求而不是为了促进成长和转变。我们可能看重压倒我们的敌人,或者比邻居攒更多的钱,或者是赢得社会地位和名望。但是这些不是我们在和委托人合作的过程中定义的价值观。我们认为,价值观有内在的价值。它们是灵感和意义的源泉,是不能从我们身上拿走的。
跨越不同的文化、宗教以及历史时期,人们敬仰并渴望同样的普遍价值观—其中包括诚信、慷慨、勇敢、谦虚、忠诚、富于同情和有毅力,而拒绝它们的对立面—虚伪、贪婪、怯懦、自负、冷酷、不忠和懒惰。在开始更进一步探询对你最有吸引力的价值观之前,我们建议你安排不受打扰的时间来回答下面的问题:
◎ 你在生命中学到的三个最重要的教训是什么?为什么它们这么重要?
◎ 想想你最尊敬的某个人。描述这个人身上你最敬慕的三种品质。
◎ 你处在最佳状态的时候是什么样?
◎ 你想看到你的墓碑上刻上一句什么话用以抓住你生活中真正的样子?
这些问题每一个都能揭示出确定你的“投入规则”的价值观,无论你所肩负的使命是什么。你认为比较重要的生活教训、在别人身上你最敬慕的品质、你处在最佳状态时的样子,都将揭示出对你最重要的事儿。下页的“最深层价值观检查表”包括了常见的价值观。这只是一些建议。把你认为重要的其他价值观加到表中。我们的目标是帮助你找出哪些价值观对你个人来说最有推动作用。
价值观最终将是行动的路线图。在我们的行为中没有反映出来的价值观实际上只是空谈。一种价值观要想有意义就必须能影响我们日常生活中所做的选择。声称一套信仰却按照另一套标准生活,不仅是伪善的,而且表明言行分家、表里不一。我们越是忠于自己的价值观并以我们的价值观做指导,这些价值观所激发出来的精力就越旺盛。
付诸行动的价值观就是品德
我们可能把慷慨当做一种价值观,但是品德是表现得很慷慨。当我们把自己的价值观转换成品德时才称得上言行一致。仅仅找出我们基本的价值观是不够的。下一步是更准确地确定我们打算如何在日常生活中体现这些价值观—不考虑外在压力。比如:“我通过把精力放在别人身上、不求任何回报来展示慷慨这一价值观,或者我通过主动把我重视的议程排在自己的议程前面,即使有时候这意味着会给我自己带来不便。
最深层价值观检查表
可靠幸福
平衡协调
承诺健康
同情诚实
关心他人幽默
勇气诚信
创造力善待他人
体谅别人知识
优秀忠诚
公平直率
真诚毅力
家庭尊敬他人
自由责任
友谊安全
慷慨平静
真实为他人服务
往往,我们某一行为的动机是权宜之计而不是受价值观的驱使。我们做那些当时让我们感觉不错的事,或者填补一个漏洞,或者减轻自己的痛苦。如果你感觉焦虑,权宜的选择可能是吃块巧克力曲奇、抽一支烟或喝一两杯啤酒来缓解不适;如果你在时间紧迫的情况下赶着完成一个重要的项目,权宜的选择可能是提高声音、给你周围的人下命令;如果你犯了一个会让你陷入麻烦的错误,你可能会推卸责任、谴责他人。
价值观使我们在管理精力时使用不同的标准
如果你已经把关爱自己看成是一种价值观,你可能会抵制一块曲奇、一支烟或一杯酒的诱惑;如果你看重尊敬他人,你可能会觉得必须进行自我控制,即使是在你面对压力的时候;如果你认为诚信是一种重要的价值观,你更有可能对一个错误负责,即便这意味着会招致批评。在我们感觉良好、安全的时候,按照自己的价值观行事相对容易。真正的考验是品德高尚的行为要求我们抵制不断的满足感和做出牺牲时。在这种情况下,价值观对我们最有用,它们既是精力的来源又是一种行为规范。
履行诺言
回头想想巴里,那位首席执行官告诉我们尊重别人是他最主要的价值观,但是他的直接下属却告诉我们他经常不恪守他的价值观。只有当他把自己的行为和价值观联系到一起的时候他才会被迫做出一些改变。迈克尔也是如此。他是一位投资顾问,即使冒着失去客户的危险,他也会坚持自己的立场和观点。只有当他把诚信和关心别人看做是生命中极为重要的价值观时,他才会被迫采取行动,改变自己长期固守的行为。
建立在价值观上的行为不会总是带来更多的经济回报。但是吉姆·柯林斯(Jim Collins)在《基业常青》(Built to Last)一书中举了一个引人注目的例子,那就是以价值观为行为导向的公司在长期的经营中确实会取得很好的效益。我们自己的论据是,坚定不移的价值观在我们生活的各个方面都会推动更全面的投入。换句话说,价值观带动下的生活让你更有可能带着热情、承诺和毅力来做事。
苏珊是一位广告经理,她来到我们这里愤恨地抱怨她的工作环境,特别是抱怨她认为不可能取悦的老板。无论苏珊取得了什么成就,老板都让她觉得她做得还不够。渐渐地,苏珊发现自己慢慢变得精力涣散,工作不认真,工作效率也更低。她想,当她觉得自己的努力没有希望得到认可或奖励时,为什么还要全心全意地投入呢?她剩余精力的大部分被挫折和怨恨消耗掉,形势每况愈下。因为她的效能下降了,她觉得自己更差了。她越觉得糟糕,她就变得越心烦意乱。
我们帮助苏珊认识到,问题在于她纯粹按照外在条件确定她的价值观。只要她投入精力的目的主要是为了赢得她上司的支持,她注定要失望。当她转向内在因素,开始探寻她自己最深层的价值观时,苏珊觉得有两点对她特别有吸引力:优秀和承诺。通过让这些价值观规范自己的行为,她开始觉得自己好些了,更一致、更投入了。苏珊仍然对在一个不受赏识的地方工作感到不开心。但是精力的重心重新调整后,她的效能提高了,她的精神变好了,她开始找新的工作。不到两个月,她在公司的另外一个部门找到了一个新职位,为她喜欢的一位上司工作,她觉得很受鼓舞。
事情并不总是那么容易。有时候我们必须忍受不好对付的上司以及压力很大的工作环境。即使在那时,我们在明确的价值观的指引下,也可以选择如何带着自信、实力、尊严而不是气愤、怨恨和不安全感来工作。在有些情况下,可以改变我们的环境。但是挑战和困难从来不会消失。最终,不论我们处于什么环境下,我们的行为必须与我们的价值观一致。
全方位投入的愿景
确定目的的下一步是想像我们打算如何投入精力。一个有吸引力的愿景宣言会造就一种精细的平衡。一方面,为了提高士气,它必须是崇高的、有雄心的甚至有点过于长远。另一方面,为了有约束力,它必须要现实、具体而又个性化。我们让委托人写下个人和职业的愿景宣言,尽管许多人选择用一个文件来包括两方面。不管怎样,确定愿景成为一幅可能性的图画、一份行动的蓝图,能有效防止条件反射式地(而不是反省式地)做出管理精力的选择。
萨拉,49岁,是一家小咨询公司的总裁。她从确定6个核心价值观开始:诚信、尊敬他人、优秀、感激、关爱自己和为他人服务。接下来她用实际的、平常的话对这些价值观对她意味着什么做了更具体的说明。比如,她把诚信定义为“让我的行为和我的诺言相吻合,当我达不到时,我要让自己负责并尽快补救。”她通过一些方式体现感激—“每天拿出时间感谢我生活中的福气和好运,关注人们身上和我日常经历中最好的一面。”对于萨拉来说,体现关爱自己这一价值观意味着“通过满足我生活中各方面的重要需求并定期补充精力,来优先考虑我自己的健康和幸福”。
过了几个月,在起草了几份草稿后,萨拉以她首要的价值观为基础提出一份既鼓舞人心又非常有特点的愿景宣言:
首先,我履行我的诺言,以便我的行为反映我的价值观。我满怀热情为我的信念奋斗,但是仍然不断学习、不断成长。在工作上,我致力于帮助人们成长,使他们行事更有成效。我用尊重、和善、体贴对待我生活中所有的人。
在我的个人生活中,我心怀感激与喜悦,愿意慷慨地把自己献给我的丈夫和孩子们、我丈夫的家人和我最亲密的朋友们。我还照顾我自己,不仅是在身体上,还包括情感上、思想上和精神上的自我关照。
无论发生什么事,我感激给予我的一切。为他人服务既是责任又是特权。
愿景宣言是关于打算如何投入个人精力的宣言。定期回顾,它就是保持方向、为行动提供动力的源泉。对管理纽约股票交易所交易员的经理文斯来说,改变他在工作上和在家里管理精力的习惯是他生命中的转折点。“和我的核心价值观联系起来是重新集中我的精力的手段。”他解释说:“确定我的目标的整个过程是意识到我需要重新和我的家人在一起的催化剂。那是我第一重要的价值观。做一个好丈夫、好父亲,口头上说说很容易。通过自我评价环节,我意识到每一天都真正把精力投入到我在意的事情上的重要性。这要求戒酒,因为如果我喝酒就不可能真正和我妻子、孩子们在一起。这还意味着恢复体形,这是更好地缓解工作压力、在家时有更多的精力的办法。戒酒、定期锻炼身体、重新把精力还给家人,改变了我对生活的整个态度。这让我成为一个更好的丈夫、一个更好的父亲和一个更好的老板。”
谨记
◎ 自从有历史记载以来,在各种文化中,寻求意义是最有影响的、永恒的主题之一。
◎ “英雄的征程”建立在调动、蕴蓄并定期补充我们最宝贵的资源—精力,并为我们最重要的事服务的基础上。
◎ 当我们缺乏强烈的目的感时,我们很容易被生活中不可避免的风暴所击垮。
◎ 当目的的来源从消极变得积极、从外在转向内在、从自我转向他人时,目的就成为更充沛、更持久的精力来源。
◎ 消极的目的来源是防范性的,并以不足为基础。
◎ 内在动机来自想参与活动的愿望,因为它能带来内在的满足感。
◎ 目的建立在精力的基础上,而价值观为精力提供动力。价值观使我们在管理自己的精力时使用不同的标准。
◎ 品德就是付诸于行动的价值观。
◎ 以有意义、有吸引力的价值观为基础的愿景宣言,为如何投入我们的精力描画出一幅蓝图。
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