“社会”吸引了当世伟才
小额资金给BOP提供机会
不仅是美国的大学生,现在全世界的青年人最关注的主题就是“社会”。
到处充满了这样一种气概:以商业手法解决此前在资本主义与社会政策框架内没能解决的社会课题。
出现这种情况的契机是:1983年穆罕默德·尤努斯(MuhammadYunus,1940— )建立了格莱珉银行(Grameen Bank)。
尤努斯是孟加拉吉大港大学的教授,他尝试以各种方法支援农村的贫困层(BOP),后来终于找到了小额信贷的方法。
这个机制的实践开始于尤努斯的个人财产,1976年成为大学的实证实验项目,大学周边的村子都被作为实验对象。该活动爆发性地扩散开来,到2009年时贷款对象有787万人,贷款总额是81亿美元(平均每人103美元),有8万个以上的村子建有银行的支行。
但是,最初大部分相关人员都对此抱有怀疑态度。贷款担保手续很简单,但
是没有人来贷款。无担保的话倒是有人来借钱,但是无法保证贷款人的还款能力和意愿,贷款风险很大。并且,每人只贷款100美元,这样一来银行职员无法一一地做信用审查和个人调查。
对于“借贷方的返还能力”,格莱珉银行没有选择担保措施,而是选择了“伙伴间的信任”。将5名同样的借贷方组成一组,将每个人的资金计划交给组内的其他人检查。这些人并不是被要求做连带保证人,而是因为同村的村民互相了解。无理由的借贷是不被接受的。其结果是,借贷返还的比率高达95%以上。
这种“自律性小额信贷审查”支持了小额信贷,令数千万人的贷款成为可能,并支撑了他们的工作(以及收入)。
用“博弈论”设计社会制度
哈佛大学的阿尔文·埃利奥特·罗思(Alvin Elliot Roth,1951— )和加州大学洛杉矶分校的劳埃德·斯托韦尔·沙普利(Lloyd StowellShapley,1923— )为“社会”这个主题引入了数学—经济学方法“博弈论”。
沙普利是一个数学家,1960年代初,他将有关男女结婚的问题设定为“数学问题”,发现了男女间“稳定匹配”的数学算法。
20年后,阿尔文·罗思在反复试验之后创造了“全国住院医师匹配程序”,当他看到自己的程序与沙普利的算法本质相同后(1984)大吃一惊。
罗思将这个“医院与住院医师匹配辅助程序”修改之后,自1993年以来在全美国加速被采用,这减少了医院和住院医师双方的不满。
罗思将“基于博弈论的匹配”应用在社会的各个方面,实际上,公立学校的选择系统以及肾源提供的匹配都使用了这套程序。
罗思将此前的经济学“粗略理解与使用概念,仅为警示而设”的机制,改变为“设计与提出对现实世界有用的新机制”的学问。这个贡献称得上是诺贝尔奖级别的贡献。
波特、克里斯坦森等重量级人物的建议
商业界的顶级大脑们又开始挑战“社会”这个主题了。其主要的矛头指向医学与教育。
2006年,迈克尔·波特在《医疗战略的本质》中尝试将此前的经营战略理论应用在医疗领域。
他认为,“不能把医疗看作单个的设施,而应将其作为一条价值链来考虑”“应根据医疗成果给予报酬以代替固定报酬(固定的总额)”“这种基于竞争的医疗,其质量与效率都会急剧上升”。
克里斯坦森则更加活跃。2006年在《哈佛商业评论》上发表了以医疗制度为主题的文章《社会变革的颠覆性创新》(Disruptive Innovationfor Social Change),2008年出版了《创新者的处方》(Innovator'' sPrescription)。2008年克里斯坦森又出版了《教育与颠覆性创新》(Disrupting Class),提出提供适用于个人的自定义教育。
学生们的智慧类型多种多样,学习类型也因人而异。[17] 要根据这些不同的类型使用不同的方法,这样才能激发学生的内在动机(自主学习的欲望)。克里斯坦森考虑的是,要不要借助IT的力量来提供上述自由的程序。
即使这种方法在人的教育方面机能不十分完善也没关系。现在这个时代,人的教育(公开或私人)不十分完善的领域及人员(小孩子们)
还大量存在。从这些地方开始吧!
集结于教育创新的年轻天才们
现在,即使克里斯坦森等人不提出倡议,年轻的创业家和天才们也已经准备“实践”这个方法了。
例如非营利组织可汗学院(Khan Academy)就致力于依托网络提供免费的高品质教育内容。作为其主教材的视频并非单纯的讲课视频,还可进行对话,是帮助学习者们“自主学习”的一大力量。
创始人萨尔曼·可汗(Salman Khan,1976— )本人提供了超过3000部视频,每月有超过100万人点击登录他的网站。
也许,这个非营利组织性质的网站能够吸引到教育方面的“人才”这一点是最重要的。
可汗学院自2006年创立至今,逐渐吸引了一大批硅谷的青年才俊:
克雷格·希尔弗斯坦(谷歌创始人之一,谷歌员工编号1号)、Yoon fan-Juan(建立Facebook广告平台的三位工程师之一)以及“jQuery”的开发者John Resig等等。想必这些人在可汗学院中看到了挑战吧。
斯坦福大学的逆向创新
著名大学自然也不甘人后。在斯坦福大学的生物设计项目中,参与者们就实践了“逆向创新”(参见208页)。他们并未拘泥于美国一地,还与印度和新加坡的医科大学合作,向当地派出年轻成员。现在他们已经制造出数个可以用于新兴国家市场的医疗器械、用具。
这个项目引起了众多企业和资本的关心,目前还为其赞助商提供服务。因为这个项目比许多赞助商自身的项目更有创新性,成本也更低廉。
“社会”现在已成为聚集世界的人才与资金的基地,在反复试错的同时,也将自己拓展成了培养人才的基地。
[1]将货币供应量作为经济控制的恒常规则,这就是货币主义。这是一种认为“市场”是最佳控制方式的市场经济主义。
[2]弗里德曼在《资本主义与自由》(1962)中列举了14项不应交给政府的权力。
[3]2006年从韩国和德国撤出。
[4]姗姗来迟的微软企图用Windows Phone 8(2012年11月)赶超二者。这是一种业界泛用、第三方有偿提供的商业模式。
[5]根据优兴咨询的调查结果。美国72所学校5748人、欧洲74所学校1537人参与回答。
[6]第一位是“提高利润率”,第二位是“销售量上升及份额扩大”,与其说是课题不如说是目的。
[7]此前的多数调查的发表成果中都认为“创业家与非创业家的思考和行动没有差别”。但这些调查无非是认为开个咖啡馆就是创业。
[8]金字塔底层,原为Bottom of Pyramid,现为Base of Pyramid,缩写均为BOP。
[9]本来指修正资本主义中的白领阶层。相对于既不是资本家也不是劳动者的旧中间层(自耕农和自营业者),新中间层只有被雇佣者。
[10]“逆向创新”这个概念本身在2009年就发表了。
[11]创立于1995年。1998年9月于纳斯达克上市。2000年进入日本,之后败给雅虎,拍卖撤出。
[12]推特上关注度第一位的是Lady Gaga,3150万人,日本关注度第一位的是孙正义,180万人。
[13]这种情况下,是否能够被RT要看推文自身的力量(质量和趣味性)。
[14]在荷兰政府的未来中心“Country House”中,为超越政府部门框架解决社会与地区问题的对话将企业与普通民众也囊括其中。
[15]在美国盛行的是创立于伦敦、聚集了社会创业家的组织The HUB。
[16]格拉顿是组织管理理论的世界性权威,是英国《泰晤士报》评选的“15位世界顶级商业思想家”之一,曾连续三次入选Thinkers 50。
[17]名为“多元智能”的想法。其提倡者是霍华德·加德纳(Howard Gardner),曾在团队中三次入选Thinkers 50。
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