二、男性销售人员着装礼仪
【导入案例】
沈阳的刘女士去开一个供货商会议,对方参加会议的是三男一女,除了一位男性销售经理着装还算得体之外,其他三位销售员的着装让刘女士大跌眼镜。
当天沈阳的最低气温已经到了零下15摄氏度,其中一位男性销售员穿了一件看起来很时尚的长款风衣。刘女士以为他坐下前会把风衣脱掉,但是,该销售员竟穿着长款风衣坐下来开会,大概是他以为这样看起来比较“有型”。在刘女士眼里,他像是一位扮演香港黑社会的三流演员。另外一位男性销售员则穿了一套浅米黄色的西服,不知道他是不是只有这么一套西服,那显然是一套适合夏天穿的西服,面料薄如纸,与沈阳严冬的天气十分不协调,而且他穿了一件深橙色的衬衫配上一条黑色的细条纹领带,没有体现出一点儿职业性。至于那位女销售员,更让刘女士惊愕不已,她的上身服装还比较职业化,白色的衬衫配黑色的西式外套,但是下身竟然穿了一条黑色皮质超短裙,脚上穿着一双黑色的长靴子,还可以清楚地看到大腿上带有花纹的黑色丝袜,好像刚从夜总会出来。只有他们的经理穿蓝色西服套装、白色衬衫,打蓝色花纹领带,搭配得还算和谐。
吃惊之余,刘女士匆匆结束了会谈。因为她有点恍惚,弄不清是在与供货商开会还是在看一次蹩脚的时装表演。
显然销售经理只做到了独善其身,而让团队其他成员的衣着看起来像杂技团的小丑,最终因为穿着问题,让客户对他们团队的专业性产生了怀疑,从而对他们失去了信任。
【要点总结】
在男性销售人员的所有服装中,西装无疑是最重要的一种。一套合体的西装,会让销售人员在客户眼中变得风度翩翩、光彩照人,对销售的推动作用是不容小觑的。那么销售人员怎样穿西装才能符合礼仪要求呢?
1.西装的样式
西装主要分为三个流派:美国型、欧洲型和英国型。美国型的特点在于重视功能性,肩部不用过高的垫肩,胸部也不过分收紧,形态自然。欧洲型与美国型相比,更重视服装的优雅性。肩膀垫得很高,胸部也较突出,多使用较厚的面料,通常为全里。英国型与欧洲型类似,但肩部与胸部不那么突出,穿起来有一种绅士派头。
西装可分为工作用的西装、礼服用的西装、休闲用的西装等,对一般人来说,同样一套西装搭配不同的衬衫、领带,差不多就可以每天穿着并应付多数的交际活动了。
2.男性西装的正确穿法
(1)西装款式与场合。现在男性常穿的西装有两大类,一类是平驳领、圆角下摆的单排扣西装;另一类是戗驳领、方角下摆的双排扣西装。西装面料的选择应力求高档。藏蓝色西装是首选,灰色或棕色也可以,而黑色的适合在庄严、肃穆的礼仪性活动中穿着。另外,西装还有套装(正装)和单件上装(简装)的区别。套装要求上下装面料、色彩一致,这种两件套西装再加上同色同料的马甲(背心)就成为三件套西装。套装如作正式交际场合的礼服用,色调应比较深,最好用毛料制作。按照惯例,越是正规的场合,越讲究穿单色西装。
(2)西装穿着要领。穿双排扣西装一般要将全部纽扣扣好,有时可不扣下面一粒纽扣。穿单排扣的西装,可不扣下面一粒纽扣或全部不扣,不得将纽扣全部扣上。
在一些非正式场合,可选择色调明朗轻快、式样华美的西服,可以不扣纽扣,衬衫可任意搭配,也可不穿衬衫,穿T恤衫。
(3)西装与衬衫。穿西装时,衬衫袖应比西装袖长出1~2厘米,衬衫领应高出西装领1厘米左右。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带,衬衫的领口应敞开。在正式交际场合,衬衫的颜色最好是白色的。
穿西装时衬衫袖口一定要扣上袖扣。
(4)西装与领带。领带是西装的灵魂,凡是参加正式交际活动,穿西装就应系领带。领带的长度一般为130~150厘米,系好后大箭头垂到裤腰处为最标准。如穿马甲或毛衣时,领带应放在它们里面。领带夹一般夹在衬衫的第四和第五个纽扣之间。
(5)西装与鞋袜。穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。庄重的西装要配深褐色或黑色的皮鞋。袜子的颜色应比西装深一些,花色要尽可能朴素大方。
【特别训练】
穿西装应注意:
1.要配好衬衫
衬衫的领头要硬扎、挺括,不能太软或有油迹斑点,否则,再好的西装也会被糟蹋。衬衫的下摆要塞在裤子里,衬衫衣袖要长于西装上装的衣袖,以显出穿着的层次。
2.内衣要单薄
衬衫里面一般不要穿棉毛衫;如果穿着的话,不宜把领口和袖口露在外面。如果天气较冷,衬衫外面可以穿羊毛衫,但以一件为宜,不要一件又一件,显得过分臃肿,以致破坏西装的线条美。
3.搭配领带
西装翻领的丫字区最显眼,领带处于这个部位的中心,因此,领带不可太细,过细显得小气。领带的色彩、图纹可以根据西装的色彩配置,以达到相映生辉的效果。但切忌使用鲜红和朱红色领带。系领带时,衬衫的第一个纽扣要扣好。
4.穿皮鞋
穿西装一定要穿皮鞋,而不能穿旅游鞋、轻便鞋或布鞋,否则会令人发笑。皮鞋要上油擦亮,不能蒙满灰尘。
5.西装口袋
西装的衣袋和裤袋里不宜放太多的东西,最好将东西放在西装左右两侧的内袋里。西装左胸外面的口袋是用来插手帕用的,起装饰作用,在此胸袋里不宜插钢笔或放置其他东西。不要把两手随意插在衣袋和裤袋里,这是有失风度的。
另外,应注意西装的袖口和裤边都不能卷起来。
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