合理的请求更容易被人接受
有一个很有意思的问题:人们最不会提出的请求是什么?我想没有人愿意提出要插队的请求,但是从社会心理学角度来讲,由于自身的同理心,人们并不愿意给他人造成不便,当插队这个请求变得合理时,大多数人是不会拒绝的,比如在提出插队请求的时候附加上原因。也就是说,如果我们的请求是合理的,就更容易被人接受。
生活小剧场
小A是一家装饰公司的财务人员,但小A并不喜欢每天和数字打交道,而是喜欢自由一点、能和客户打交道的工作,于是小A去和经理商量调换部门的事。
“经理,我有个小小的要求,不知您能否答应?”小A对经理说。
“哦?什么要求?说说看。”经理微笑着回复。
“我……我想换个工作环境,想到外面跑跑,可以吗?”
“可你对业务不熟啊?”经理面有难色。
“不熟悉我可以慢慢熟悉,如果您能给我这个机会,我一定好好努力,尽快做出成绩。”
“你具体想去哪个部门呢?”听小A这么说,经理面色缓和了许多。
“我想去外贸部,您看……”小A提出了自己的想法。
“可是你原来是做财务工作的啊,现在去跑业务……”经理皱了一下眉,有点犹豫。
“经理,是这样的,我有些朋友是做建材的,我通过他们的关系,可以为公司出一份力。”
“行,那你试试吧。”
就这样,小A成功调到了外贸部,而且业绩相当不错。
小A提出要求的过程可谓一波三折,从文中看出,小A提出的要求是很让人为难的,我们来分析下小A是怎么成功说服经理的:首先,小A用诚恳的态度为自己赢得了调换部门的机会;然后,小A让自己的要求变得合理——借用自己的资源给公司带来利益。面对一个合理且诚恳的请求,经理有什么理由不答应呢?
请求越合理,越容易被人接受;相反,请求越荒诞越会增加被拒绝的风险,所以在提请求时,要尽可能让自己的请求变得合理些。
场景练习
小A最近想辞职,可是贸然地提辞职,难免会让老板觉得突兀,怎样提辞职才能做到好聚好散呢?小A陷入了苦恼。
以下是小A想出来的辞职理由,试着帮小A想几条合理性的建议,然后从中选取几条,帮小A向老板提辞职。
理由1:自己的专业水平不够,而又有一颗希望能够掌握高端技术的心,所以不得已选择学习技术。
理由2:感觉当前的这份工作,不能锻炼个人能力,想换一个行业,给自己一个更好的职业规划。
建议1:
建议2:
本书评论