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附录A 电话销售倾听能力测试
请完成以下测试,根据您的感觉,在对应答案上面打“√”
测试评分:
8~10个“是”,你是一位优秀的倾听者,能够通过有效的倾听与对方建立良好的关系;5~7个“是”,你表现出了一定的倾听能力,但是仍然有很多地方需要加强;0~4个“是”,你的倾听能力急需加强,请努力改善!
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8~10个“是”,你是一位优秀的倾听者,能够通过有效的倾听与对方建立良好的关系;5~7个“是”,你表现出了一定的倾听能力,但是仍然有很多地方需要加强;0~4个“是”,你的倾听能力急需加强,请努力改善!
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