3.从战场到情场
那晚运气不错,小赢了点儿。
不是我打得好,而是他们打了几把臭牌,可能是因为总惦记着那些困惑。大家见我赢了钱,非要让我请客,便约好了中午在公司附近的饺子馆见面。
我到的时候,临窗已经坐了三个人,小熊、小朱和小牛。
“哦,早来啦?”我和他们打招呼。
“不如小熊早,十一点就来了!”小牛拍着小熊说。
“他们俩呢?”小杨和小马还没来。
“应该快了吧!”小熊边说边翻着菜单。
十二点一刻左右,小杨和小马大汗淋漓地拎着包冲进来,擦着额头四处张望。小朱赶紧向他们招手,他们示意了一下,挤过人群向我们奔来。
“又去见客户了?”小牛问。
小杨拉过把椅子,把电脑包丢在上面,又把背带在椅背上绕了一圈,说:“是啊,小马的项目,客户需求有些复杂,我帮他讲了两个多小时的方案,客户要管饭都被我们拒了!”
小牛呵呵地笑了两声。
小熊点了几个菜,把菜单推给小马,小马快速翻着。
突然,小熊望着窗外说:“嗨,你们快看!”
窗外,站着一个扎马尾辫、穿白裙子的女孩儿,像在等人。
“哟,不错啊!”对美女不怎么感冒的小杨也感叹道。
“你看那小细腰,那小屁股鼓鼓的,那小腿儿直溜的,不错,不错!”
小熊眼睛冒光。
看着女孩儿晶莹剔透的小耳垂,白皙的小脖子,还有那骨感却又不失圆润的小肩膀,阅人无数的小牛也微微点头。
小朱没说话,呆呆地望着窗外,口水差点儿流到桌子上。
“嗨嗨,吃饭啦!”我招呼大家。
“秀色可餐啊,绝品,绝品!”小熊仍恋恋不舍。
“整天看美女,不怕你老婆修理你啊!”小杨逗小熊。
“我看这小妹不错,小朱,试试吧!你现在不是还单身吗?”小牛说。
小朱的脸腾一下红了,低声说了句:“得了吧,说不定她正等男朋友呢!”
“是不是怕找个这样的不放心啊?”小熊接着逗小朱。
窗外马尾辫儿朝远处挥了挥手,便和几个女孩儿聚到一起。站在同龄人中间,马尾辫儿越发显得苗条白皙、清纯可爱。说笑着,一起飘出了我们的视线。
“小朱,赶紧吃饺子!要醋不?”小杨笑着问。
小朱木讷地笑了笑,低头吃起饺子。
我突然想起了什么,问:“你们说要想追一个女孩儿,我们要做些什么呢?”
“那还用说,先搭讪、要电话啊!”小熊先开口说。
“约她吃饭!”小马说。
“找机会在她面前表现,引起注意!”小杨说。
“设圈套英雄救美!”小熊跟了句。
“那多阴险,不够男人。要我就给她送鲜花!”小朱红着脸说。
“约她看电影!”
“和她去小树林!”
…………
最后小牛来了句:“直接把她推倒!”
小朱正夹着饺子往嘴里送,一听这话,被雷得饺子掉在了桌子上。
“你还不如用蒙汗药呢!”小马坏笑。
怪招层出不穷,需要限制一下前提。我说:“你们真行!我是说如果想追求刚才那女孩儿,目的是和她结婚,需要做什么?”
“表衷肠啊!”小杨说。
“先要拉到她的手,然后搂到她的腰,摸到她的脸,然后再KISS……就离结婚不远啦!”小熊讲着他的“经验”。
“怎么也得去见见她父母吧?”小朱说。
“我觉得,先得搞清楚那个女孩儿结婚没有,有没有男朋友!”小杨说的这点,大家都忽略了。
小牛不太认同,“结了婚怎么了,结了婚咱也能抢回来,对不,小朱?”
我笑了笑,问:“大家做那些事情,对方会有什么反应呢?”
大家彼此看看,不知所以。
“她嫁不嫁给你,是谁决定呢?”我又问。
“那个女孩儿啊……”小杨漫不经心地说。
我没说话。
沉默片刻,大家可能感觉到什么,吃饭的速度慢了下来,抬头看着我。
我慢慢地问:“小熊,你和她要电话,她会给你吗?”
“不会。”小熊下意识地回答。
“小马,你约她吃饭,她会同意吗?”
“不一定。”
“小杨,你在那个女孩儿面前一个劲儿地表现自己,她会注意到你吗?”
“应该会注意到吧!”小杨回答。
“她是觉得你可爱,还是觉得你闹腾呢?”我又问。
大家扑哧笑了。
我打破砂锅问到底:“约她去看电影、去小树林,她会去吗?还有,小牛,你把她直接推倒,她会是喜欢上你呢,还是骂你流氓然后报警呢?你这么做在销售上就叫‘强迫成交'……”
大家表情开始严肃,若有所思。
“小熊,你想拉她的手、搂她的腰、摸她的脸,还想KISS,她会让你碰吗?你表衷心,想去见她父母,她会带你去吗?”我一连串的问题撞击着大家的头脑,也撞击着那根销售的神经。
“嗯!那女孩儿嫁不嫁给我,不取决于我做了什么,而取决于她怎么想!”小杨一语道破天机。
“她接受我,愿意和我在一起,这才是目的!”小朱说。
小牛感叹:“是啊!只顾着介绍自己的产品怎么好,说了一大堆自己的理由,用尽各种资源,有时候真没考虑客户怎么想!”
“做销售和追女孩儿一个道理,做什么不要紧,关键看对方是什么想法和感受,”我说,“追女孩儿也好,做销售也好,就像我们和对方从两个不同的方向上楼,楼梯台阶的数量相同,目标是在楼梯顶相会,也就是步入婚姻的殿堂或者说是签单。过程中,我们向上迈一步,也要确保对方迈了一步,而不是我们自己蹬蹬地往上跑,不管对方。”
“那得随时停下来,问对方‘我已到三层,你到几层了'!”小牛说。
“是啊!我们每做一个销售动作,都要确认对方‘上到几层了',是不是和我们同步!否则,只顾埋头自己跑,对方还在原地没动呢!”小杨也有所醒悟。
我接着说:“在销售中,只有客户采取行动,我们才有机会成交。无论我们干多少事情,客户不动都是无效的。所以,一定要记得每次销售拜访都要完成一个任务,叫作‘请客户上楼'!”
“小朱,你有没有胆量让刚才那个女孩儿和你一起上楼?”小牛问。
小朱慢吞吞地说:“这,恐怕难吧,连哪家公司的都不知道……”
“世上无难事,只要肯攀登!”小牛鼓励小朱。
小朱没说话,默默地往嘴里塞饺子。
就在我喊服务员结账的时候,小马突然问道:“老寒,你以前可不近女色,怎么讲起追女孩儿来了?”
我想了想,说:“以前我们常说商场如战场,总在想如何战胜客户。现在不能再把客户看成对手,而应该看成想追求的梦中情人,把商场看成情场,真正赢得客户的芳心,才能过上幸福的生活!”
出了门,我拍着小朱的肩膀说:“小朱,你要真有想法,咱用‘信任五环'追个女孩儿怎么样?”
小朱脸一红:“呵呵,能行吗?”
“走吧,下午还得去拜访客户呢!谢谢老寒的饺子啊!”小马挥挥手,拎着大黑包迅速地挤入了人流中。
和小朱、小牛、小熊、小马分手后,只剩下小杨。
“去哪儿?”小杨问。
“回公司。”我说。
“正好顺路,走吧!”小杨意气风发地迈开步子。
“小杨,你手头的项目怎么样?”
“嗯,项目还算不少,就是每个都要出方案,有些忙不过来。对了,明天我要去拜访一家客户——蓝科公司,他们要上系统,约了几次才约到信息主管。”小杨自信地说。
“你明天准备和他们谈什么?”我问。
“谈他们的需求,还有我们的解决方案,再看看他们有什么想法,先接触一下吧!明天有事吗?没事一起去吧!”小杨好像成竹在胸。
我掏出手机看了看日程,明天还真没什么事,一起去也行,正好看看他是怎么拜访客户的。“也行!这样,我只听不说。客户要问,就说我是拎包的!”
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