延伸阅读 斯隆,优秀到没朋友
文/王晶晶
很多人都觉得斯隆是个一板一眼、很冷酷的人,这正是斯隆想为自己打造的职业形象。他坚信,一个首席执行官一定不能产生工作上的朋友。他甚至觉得美国历史上最值得称道的总统是亚伯拉罕·林肯和富兰克林·罗斯福,因为这两位在同事中都没有什么小伙伴,而那些有朋友的总统,像艾森豪威尔、格兰特、杜鲁门,最后都会被朋友出卖。所以在斯隆这里,朋友不可靠,只能相信组织。
但这些,并不是说斯隆是一个把组织凌驾于人的管理者。相反,他很重视个体。他极为关心人、注重人、尊重人。
有时,他对人的关注简直到了走火入魔的地步。比如,他的自传《我在通用汽车的岁月》1954年就写完了,但他硬生生等了10年,才最终出版。原因是只要书中提到的通用汽车的员工仍然健在,就不能出版,“我在书中提及的一些事情可能会被理解为批评,而一个经理人不会公开批评自己的下属”。
斯隆80多岁时,身体开始变得不好,出版社还在苦苦等待,因为有一位员工仍然健在,而且他比斯隆小了整整15岁。出版社编辑都快熬不住了,跑去半请求半威胁地吓唬斯隆:“斯隆先生,你在冒险,你也许活不到这本书的出版。”其实编辑为了能出书,已经在最初就拜访过所有斯隆提到的员工,他们都说自己一点都不觉得受到了批评,并且都表示乐于见到此书出版。现在只剩下最后一个了,斯隆身体又不好了,就不能稍微妥协一下吗?
斯隆毫不让步:“如果我活不到那一天,你们就等我死了再出版吧,人比出版计划更重要。”最后,他竟然活过了所有人。
没朋友的斯隆,人生中却从不缺真感情。
管理学家彼得·德鲁克很佩服斯隆,虽然两人一开始完全是以尬聊碰面的。德鲁克被通用请来做咨询研究,斯隆一见面就说:“德鲁克先生,你或许已经听说了,我不是提议让你来通用进行研究的人。我认为根本没有这个必要,可是我的同事看法不同,还是希望你能对通用进行研究。因此,我得尽到自己的责任,确定你能愉快地胜任……我不会告诉你该研究什么,或是该提出何种建议……你只要告诉我,你认为什么是对的,而不要管‘谁'才是对的。别担心管理层的成员,包括我自己,是不是能采纳你的建议或同意你的研究结果。如果对你来说是对的,在我看来却是个错误的话,我会立刻告诉你的。”德鲁克无言以对,内心很失望。可研究了一番之后,他就成了斯隆的“铁粉”。别人问他,最佳的管理工具是什么?他回答,斯隆的助听器。
克莱斯勒汽车创始人沃尔特·克莱斯勒和斯隆曾一起效力于通用,任别克总经理。通用创始人杜兰特引发危机后,克莱斯勒决定离开这艘破船,另起炉灶。走就走吧,斯隆却说服他创立一个属于自己的汽车品牌,这才诞生了美国第三大汽车巨头克莱斯勒。斯隆这样做完全是在给自己挖坑,平白多出了一个强大的竞争对手。斯隆对此是这样考虑的:福特已经在走下坡路了,只和它较劲没有太大的意义,通用需要一个更加厉害的敌人。
这种格局和气魄,完全是宗师级别的,让人只能拜服。所以,不难理解为什么没朋友的斯隆,反而得到了那么多商业大牛的一致赞誉。
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