投身慈善:为企业找到崇高目标
约翰的后人不仅成功地守住了家业,也将慈善事业发扬光大。后代中还出了多位投身公职者。在家族第三代也就是老约翰的孙子戴维这一辈,出了一个福特时代的副总统,还出了阿肯色州的州长,下一辈还有一个阿肯色州副州长。家族中还出了一位联邦参议员。而戴维不仅是著名的银行家,还曾会晤二百多位国家元首,周恩来总理也接见过他。
在约翰活着的时候,他就已经完成了从商人到慈善家的转型。这种形象转变在后代中更加明显。今天人们说到洛克菲勒,更多地想到的是慈善和公益事业。这也正是约翰又一个高明之处:为企业找到崇高目标,在这个基础上建立企业的良好声誉。
有一件小事可以看出约翰的思路。通常,大公司的产品往往更贵,因为是名牌。但约翰的做法不一样。他并没有靠垄断地位来提高价格、赚取超额的利润。相反,美国的消费者发现,随着标准石油公司市场占有率的提高,石油产品比如煤油的价格在大幅降低。这是约翰的决策。他相信一个道理:买卖规模大一些,产品单位利润小一些,这是良好的经商之道。价格越便宜,人们就会买得越多,也就越能够享受到标准石油公司产品带来的便利。
戴维分析过老爷子约翰这样的商人的行为动机。戴维说,那些认为实现利润最大化的欲望是企业家唯一驱动力的想法是错误的。虽然赚钱的欲望是一个重要的动机,但是还有其他的动机,其重要性常常不亚于赚钱。他在一篇论文中说,企业家身份本身代表了一种机会,用于满足人的发明创新、追求权利和冒险本性。事实上,对许多人来说,追求过程本身就是一个目标。经商的乐趣之一就是完成自己制订的计划,实现重要的目标,创建某种不朽和无价的东西。他说,“祖父约翰一定会赞成这些论点”。
从20世纪开始,约翰就把主要的精力放在做慈善事业上。他成立大众教育委员会,因为他希望在美国南部建立一个公共教育系统,让黑人和白人都受益。他为此先后捐了1.3亿美元。1913年,他创立洛克菲勒基金会,是他慈善事业的顶点。他捐出了大约1.82亿美元。值得一提的是,基金会援建了中国协和医科大学,资助了当时中国流行的许多传染病以及营养不良等问题的研究,培养了不少医生和护士。后来,基金会又致力开发玉米、小麦和稻子的新品种,为绿色革命做出了贡献。
有人说,约翰这样做纯粹就是一辈子贪婪赚钱之后为自己脸上贴金,是一种公关活动。还有人说,是现代公关先驱艾维·李为约翰制订了详细的公关计划,包括创建基金会、经常在街头施舍叮当响的硬币,等等,塑造出一个心地善良的、慈祥温和的老头形象。其实,这些说法并不准确。约翰对于通过慈善做公关并没有什么兴趣,甚至不允许芝加哥大学用他的名字。他做慈善,就是为了提升企业和自身的格局。
总结约翰·洛克菲勒的成功之道:第一,通过“人无我有”的特色赢得优势;第二,通过扩大规模占领市场;第三,以精明而大度的竞争手段赢得商业伙伴;第四,大胆用人,并重视才干与道德两个方面,建立强大的团队;第五,既努力挣钱,也努力回报社会,让崇高的目标引导企业永续发展。
本书评论