固守家乡:有情怀也有算计
奥特加的固执和迷信在西班牙可是出了名的。他出生在西班牙西北的拉科鲁尼亚,创业、发展也是在这里,即便后来公司做大了,他也只是搬到附近土地更多的阿尔泰修萨邦工业区里。可以说,从出生到现在,奥特加和他的公司就一直在西班牙的西北角待着。
要是一般小公司就算了,可奥特加的ZARA和ZARA的母公司Inditex是世界级的大公司,必然少不了与马德里以及全球各地其他重要城市的往来。阿尔泰修萨邦工业区和马德里的公路2002年才开通,之前不知给Inditex增加了多少无谓的运输成本。
所以,公司一直有人劝奥特加“迁都”,迁到马德里或者更国际化的城市去,可奥特加怎么也劝不动。他给的理由是,总部迁了,风水就变了。听起来是不是太迷信了?其实这只是奥特加的玩笑话,他不迁都的真正理由,是经过缜密计算的。比如,虽然把总部设在马德里,减少了运输成本,但其实也增加了其他成本。在西班牙西北部开公司,人力成本低,电费、水费低,这些节省的成本算一算,搞不好比路费多多了。
其次,对于奥特加的故乡来说,Inditex就是这片土地的产业支柱。Inditex总公司几乎就是半个城市的模样。集团总面积60万平方米,集团外有两条隧道和1条212千米的铁路,连接着16座工厂。每周,从这些工厂出产200万件服装,能摆满100多个足球场。而出生在20世纪30年代的奥特加,经历过战争,对于建设家乡的感情十分深厚。因此他也不愿意让家乡失去依靠。
不过这些年,随着当地经济的发展,奥特加老家的人力成本也是越来越高了。所以,他也逐渐将工厂开在了周边的许多城市,以及摩洛哥等国家。
奥特加的确是个念旧的人,然而他的不迁都策略也惹怒了公司一大批骨干分子。对于公司许多骨干来说,待在西班牙的西北角落,就像被囚禁在笼子里一样;更主要的原因是,这里奥特加家族的势力太大了,外姓人在公司里的话语权非常有限,他们觉得自己得不到晋升的空间。
为了解决这个问题,奥特加逐渐开始缩小家族内部的话语权,开始更多地起用职业经理人。他去商学院寻找名师做他的左膀右臂,比如找来当时在省立商学院担任教授的何塞·玛丽亚做副总裁,成为二把手。之后,越来越多的外姓骨干走入公司高层,Inditex集团也从一个纯粹的家族制企业转化为管理得当的股份制集团。
事实上,这种管理上的转变,与奥特加个人的不断学习进步密不可分。他开设第一家ZARA专卖店的时候是39岁,Inditex集团成为股份制企业时他43岁。无论工作多忙,他都在不断学习。当年何塞·玛利亚做他的副手,就向他传授了非常多的专业的企业管理知识。
本书评论